Model ukončen. Tato stránka již není aktualizována.

MFC-9880

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jsem uživatelem Windows XP. Při instalaci PaperPort® 8.0, se zobrazí hlášení "PaperPort Setup Wizard Terminated". Program PaperPort® 8.0 mohu najít v části "Přidat nebo odebrat programy", nicméně se mi jej nedaří odebrat. Jak mám postupovat?

K tomuto problému může dojít z důvodu nedostatku operační paměti v počítači. Program PaperPort® vyžaduje minimálně 128MB paměti a doporučeno je 256MB. Pokud máte v počítači méně než 128 MB operační paměti, doporučujeme její rozšíření. Pokud se pokusíte provést přeinstalaci programu PaperPort® bez rozšíření paměti, může dojít ke stejnému problému znovu. Pro vyřešení problému postupujte podle následujících instrukcí:


Zkontrolujte velikost operační paměti:
  1. Stisknutím klávesy Windows a klávesy E otevřete složku MŮJ POČÍTAČ. Klávesa "Windows" je klávesa, na které je logo Windows.

  1. Ve "složkách" vlevo klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač a z nabídky zvolte Vlastnosti.
  2. V záložce Obecné najdete ve spodní části informaci o velikosti operační paměti.

  1. Pro zavření okna Vlastnosti systému, klikněte v pravém horním rohu na červený "X".

Odstraňte program PaperPort® 8.0:

Pro odebrání programu PaperPort® 8.0 z počítače je třeba stáhnout nástroj pro odinstalaci. Postupujte následujícím způsobem:

  1. Vytvořte na ploše dočasný adresář k uložení staženého samorozbalovacího souboru.

    1. Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo na ploše, klikněte na položku NOVÝ a potom na položku SLOŽKA. Na ploše se zobrazí složka s názvem „Nová složka“.
    2. Klikněte na složku pravým tlačítkem a z nabídky vyberte položku PŘEJMENOVAT a zadejte Brother.

     

  2. Pro stažení souboru, klikněte na tento odkaz. Zobrazí se okno „Stažení souboru“.

  3. Klikněte na tlačítko Uložit. Zobrazí se okno „Uložit jako“.

  4. Klikněte na Plocha, pak dvojklikněte na adresář Brother a pak na tlačítko Uložit.
    **Pokud se zobrazí hlášení "Stahování dokončeno", klikněte na Zavřít.

  5. Na ploše dvojklikněte na složku Brother a vyhledejte spustitelný soubor s názvem PP_Clr(.EXE(na konci názvu může být zobrazena přípona .exe).

  6. Dvojklikněte na PP_Clr. Zobrazí se okno „Zip Self-Decompression.

  7. Ponechejte název souboru tak, jak je, a klikněte na tlačítko DECOMPRESS (X). Zobrazí se zpráva „The decompression process was successful“.

  8. Klikněte na tlačítko OK.

  9. V adresáři Brother by se měli zobrazit dva soubory pp_clean (.ini ikona poznámkového bloku) a pp_clean (.exe ikona MFC).

  10. Pro spuštění programu dvojklikněte na soubor pp_clean (exe ikona MFC).

  11. Klikněte na tlačítko START. Zobrazí se "Working...".

  12. Klikněte na tlačítko FINISH.

  13. Pro uzavření jednotlivých oken klikněte na červený "X" v prvé horní části.

  14. Restartujte počítač.

Po rozšíření paměti na doporučenou kapacitu, bude třeba přeinstalovat programové vybavení Brother podle instrukcí ve Stručném návodu k obsluze. Jestliže nemáte CD-ROM, můžete si Stručný návod k obsluze stáhnout z části Ke stažení pro tento model na tomto serveru.

 

Pokud nechcete rozšiřovat kapacitu paměti, nebo nechcete program PaperPort® používat, postupujte podle následujících instrukcí. V části Ke stažení těchto webových stránek si můžete stáhnout ovladač tiskárny a skeneru pro Windows XP.

 

Odebrání ScanSoftTM PaperPort® 8.0 z nabídky Programy:

Klikněte na START, PROGRAMY nebo VŠECHNY PROGRAMY, pravým tlačítkem na ScanSoft PaperPort8.0 a pak na volbu ODSTRANIT.

 

Odstranění adresáře My PaperPort Documents z počítače:

  1. Stisknutím klávesy Windows a klávesy E otevřete složku MŮJ POČÍTAČ. Klávesa "Windows" je klávesa, na které je logo Windows.

  1. V levé části s názvem "Složky" klikněte na DOKUMENTY, pak pravým tlačítkem na složku My PaperPort Documents a vyberte volbu ODSTRANIT.

Odstranění ikony PaperPort ze složky Tiskárny a faxy:

  1. Stisknutím klávesy Windows a klávesy E otevřete složku MŮJ POČÍTAČ. Klávesa "Windows" je klávesa, na které je logo Windows.

  1. Ve složkách na levé straně klikněte na položku OVLÁDACÍ PANELY, potom na položku TISKÁRNY A FAXY.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na PaperPort a vyberte volbu ODSTRANIT.
  3. Vyberte ANO.

Odstranění zástupce SmartUI z adresáře Po spuštění:

  1. Klikněte na START, Programy nebo Všechny programy, Po spuštění, pak pravým tlačítkem na SmartUI a z nabídky zvolte ODSTRANIT.
  2. Zobrazí se "Potvrdit odstranění zástupce". Klikněte na Odstranit zástupce.

Odstranění ikony SmartUI z plochy:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu SmartUI a vyberte volbu Odstranit.

  1. Zobrazí se "Potvrdit odstranění zástupce". Klikněte na Odstranit zástupce.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

MFC-580, MFC-590, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.