MFC-6490CW
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Na displeji LCD se zobrazuje chybový kód (číslo). Co to znamená?
V následující tabulce zkontrolujte chybový kód zobrazený na displeji LCD.
| Chybový kód |
Příčina |
Řešení |
| 10,11,12,1A,1D |
Došlo k problému na jednotce pro oboustranný tisk. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
30,31,32,33,34,35,36,37
38,39,3C,3E,3F |
Zařízení nefunguje z důvodu uvíznutí papíru. |
Odstraňte uvíznutý papír. (Informace o problému s podáváním papíru naleznete v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.) |
| 40,42*43,44 |
Vnitřní teplota je příliš nízká nebo příliš vysoká. |
Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud je to možné, zahřejte nebo ochlaďte místnost, kde se zařízení nachází. |
| 46 |
Podložka absorbéru inkoustu je plná a je třeba ji vyměnit. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
| 48 |
Došlo k problému na tiskové hlavě. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
| 49 |
Vnitřní teplota je příliš nízká. |
Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud možno zahřejte místnost, kde se zařízení nachází. |
| 4F |
Došlo k problému na tiskové hlavě. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D
5E,6C,6F,70,71,72,73,7A
7D |
Zařízení nefunguje z důvodu uvíznutí papíru nebo problému se snímačem. |
Odstraňte uvíznutý papír. (Informace o problému s podáváním papíru naleznete v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.) Pokud problém přetrvává i po odstranění uvíznutého papíru, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother od společnosti „Kontaktujte nás“. |
| 8F |
Došlo k problému na motoru podávání papíru. |
Vypněte a znovu zapněte zařízení. Pokud problémy přetrvávají, prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother z "Kontakty". |
| A5, A6, A7, A8, AF |
Došlo k problému na skeneru. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
| E0 |
Došlo k problému na modemu. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
| E2 / E3 |
Na hlavním PCB je problém. |
prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Související modely
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-790CW
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
