DCP-135C
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Na displeji LCD se zobrazuje chybový kód (číslo). Co to znamená?
-
Tyto chybové kódy znamenají problémy se zařízením. V mnoha případech bude zařízení vyžadovat servis.
- Pokud chybový kód na displeji LCD vašeho přístroje není uveden v níže uvedeném seznamu, obraťte se na zákaznický servis společnosti Brother ze sekce „Kontaktujte nás“.
V následující tabulce zkontrolujte chybový kód zobrazený na displeji LCD.
| Chybový kód | Příčina | Řešení |
| 30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F. |
Zařízení nefunguje z důvodu zaseknutí papíru. | Odstraňtezaseknutý papír. (Informace o podávání papíru naleznete v sekci „Nejčastější dotazy a odstraňování problémů“.) |
| 40,42,43,44 | Vnitřní teplota je příliš vysoká. | Odpojte přístroj ze zásuvky střídavého proudu a pokud je to možné, ochlaďte místnost, kde je přístroj umístěn. |
| 46 | Podložka absorbéru inkoustu je plná a je třeba ji vyměnit. | Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
| 48 | Na tiskové hlavě je problém, | Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
| 49 | Vnitřní teplota je příliš nízká. | Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud možno zahřejte místnost, kde se zařízení nachází. |
| 4F | Došlo k problému na tiskové hlavě. | Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C 5D,5E | Zařízení nefunguje z důvodu zaseknutí papíru, nebo problému s některým čidlem. | Odstraňte zaseknutý papír. (Informace o podávání papíru naleznete vsekci „Nejčastější dotazy a odstraňování problémů“). Pokud problém přetrvává i po odstranění zaseknutého papíru, obraťte se na zákaznický servis společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
| 8F | Došlo k problému na motoru podávání papíru. | Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
| A5, A6, A7, A8, AF | Došlo k problému na skeneru. | Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
| E2 / E3 | Na hlavní desce elektroniky je problém. | Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“. |
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
