DCP-T310

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Odinstalace programů a ovladačů Brother (Windows)

Následující pokyny vám pomohou zcela odinstalovat software a ovladače.

  • Důrazně doporučujeme, abyste před zahájením procesu odinstalace zavřeli všechny ostatní aplikace.
  • Musíte být přihlášeni s oprávněním správce.

 

Případ 1: Odinstalovat z nástroje Brother Utilities (doporučeno)

Pokud jste nainstalovali ovladač z CD disku Brother nebo z Kompletního balíčku ovladačů a programového vybavení, odinstalujte software a ovladače pomocí Brother Utilities.

Pokud nemůžete odinstalovat software a ovladače z nástroje Brother Utilities, použijte nástroj Uninstall Tool.
> Klikněte ZDE pro více informací o Uninstall Tool.

POZNÁMKA: Obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému a vašem zařízení Brother.

 

  1. Otevřete Brother Utilities na vašem počítači.

    (Windows 11)
    Klikněte na Windows11(Start) > (Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 10)
    Klikněte na Start_win10 (Start) > (Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 8)
    1. Na úvodní obrazovce klikněte na  DownArrow .
      Pokud Šipka dolů není na úvodní obrazovce, klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a potom klikněte na liště na Všechny aplikace.
    2. Klikněte na Brother Utilities.
    (Windows 7)
    Klikněte na Start nebo Tlačítko Start(Start) > Všechny programy > Brother > Brother Utilities.
     
  2. Vyberte název modelu z rozevíracího seznamu (kde [název modelu] je název modelu).
     
  3. Aktualizujte nástroj pro Oznámení aktualizace softwaru, aby bylo možné bezpečně odinstalovat.
    Klikněte na Nástroje v levém navigačním panelu a potom klikněte na Oznámení aktualizace softwaru.
  4. Zobrazí se okno kontroly aktualizací softwaru.
    Klikněte na tlačítko Zkontrolovat nyní. Tím se spustí kontroly zda jsou k dispozici nové aktualizace softwaru.
    Klepněte na tlačítko Zkontrolovat
  5. Zobrazí se okno oznámení aktualizace softwaru.
    Klikněte na nejnovější Oznámení aktualizace softwaru a potom klikněte na tlačítko Aktualizovat. Software aktualizujte podle pokynů v dialogovém okně.
    * Pokud nenajdete nástroj Oznámení aktualizace softwaru, aktualizace není nutná. Přejděte k dalšímu kroku.
    Zkontrolujte oznámení o aktualizaci softwaru
  6. Zavřete okno Oznámení aktualizace softwaru.
     
  7. V okně  Brother Utilities klikněte na tlačítko Odinstalovat.
    Pro uživatele kabelu USB.  Zkontrolujte, zda je zařízení Brother zapnuto a připojeno k počítači.

    POZNÁMKA: Když se objeví obrazovka Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Povolit nebo Ano.
  8. Podle pokynů uvedených v dialogovém okně odinstalujte programy a ovladače.
    Pro uživatele kabelu USB. Po dokončení odinstalace odpojte kabel od zařízení Brother pro uživatele USB kabelu.

Po dokončení odinstalace je nutné restartovat počítač.

Chcete-li znovu nainstalovat software a ovladače Brother, stáhněte si nejnovější Kompletní balíček ovladačů a softwaru a znovu jej nainstalujte. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce Soubory ke stažení.
> Klikněte ZDE pro stažení Kompletního balíčku ovladačů a softwaru v sekci Soubory ke stažení.

 

 

Případ 2: Použijte nástroj Uninstall Tool

Nástroj Uninstall Tool je užitečný, pokud chcete odinstalovat ovladač, který jste nainstalovali pomocí disku Brother CD, Kompletního balíčku ovladačů a softwaru, Průvodce přidáním tiskárny nebo Průvodce novým hardwarem.
Můžete také zcela odebrat ovladače, které se nepodařilo nainstalovat.

 

Stáhněte si nejnovější nástroj Uninstall Tool a odinstalujte ovladače. Pokyny pro odinstalaci jsou k dispozici na stránce Soubory ke stažení.
> Klikněte ZDE pro stažení Uninstall Tool v sekci Soubory ke stažení.

  • Pokud nemůžete najít název modelu v nástroji pro odinstalaci, vyberte podobný model, který máte.
  • Chcete-li znovu nainstalovat software a ovladače Brother, stáhněte si nejnovější Kompletní balíček ovladačů a softwaru a znovu jej nainstalujte. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce Soubory ke stažení.
    > Klikněte ZDE pro stažení Kompletního balíčku ovladačů a softwaru v sekci Soubory ke stažení.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-B7500D, DCP-B7520DW, DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, HL-B2080DW, HL-L2312D, HL-L2352DW, HL-L2372DN, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW, MFC-T910DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.