DCP-J315W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Sdílím zařízení Brother z počítače s Windows XP a jiní uživatelé Windows nemohou tisknout. Proč?

Toto FAQ lze použít pouze pro sdílená zařízení Brother, tak jak je zobrazeno na následujícím obrázku.


 

image

Tento problém často odstraníte instalací servisního balíku Windows XP.
Nicméně před instalací Windows XP Service Pack, zkuste následující:
 
 Krok 1: Zkontrolujte nastavení tiskového ovladače, který je nainstalovaný na vašem počítači s Windows XP
  1. Klikněte na položky START , NASTAVENÍ a TISKÁRNY.
  2. Zkontrolujte zda se ikona tiskárny zobrazí jako sdílená tiskárna.

    image




    Pokud tiskárna není sdílená, klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a vyberte Vlastnosti => pak klikněte na záložku Sdílení. Zkontrolujte, zda je vybrána volba Sdílet tuto tiskárnu.

    image

Pokud problém přetrvává, pokračujte prosím následujícím způsobem:



Krok 2: Odinstalujte program Brother MFL-Pro ze svého počítače s Windows XP

  1. Klikněte na START, Ovládací panely, Přidat nebo odebrat programy a odinstalujte následující programy: Brother MFL-Pro xxxxx.
  2. Klikněte na START, Nastavení a Tiskárny a faxy a vymažte ovladač Brother a PC-FAX ovladač.
  3. V okně "Tiskárny a faxy", klikněte na Soubor a Vlastnosti serveru.
  4. Potom klikněte na záložku "Ovladače".
  5. Vyberte ovladač "Brother xxxxx" a všechny další ovladače Brother a klikněte na tlačítko Odebrat.


Krok 3: Nainstalujte Windows XP Service Pack a znovu nainstalujte Brother MFL-Pro na váš počítač s Windows XP

  1. Nainstalujte servisní balík Windows XP ze serveru společnosti Microsoft.
  2. Znovu nainstalujte program Brother MFL-Pro ze svého CD-ROM.

Pokud CD-ROM nemáte, přejděte do sekce Ke stažení a stáhněte si Kompletní balík ovladačů a programového vybavení . Informace pro instalaci jsou dostupné na stejné stránce.



 

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-6490CW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.