DCP-J552DW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Po vložení pamětové karty do slotu se pamětová karta nezobrazuje. 

Pokud vložíte pamětovou kartu do slotu a zařízení neodpovídá, prosím vyzkoušejte následující:

  1. Vytáhněte pamětovou kartu ze zařízení.

  2. Ověřte, zda datum a čas se zobrazují na dotykovém displeji. Pokud se na dotykovém displeji zobrazuje zpráva s chybou, postupujte dle "FAQ & a řešení problémů" pro konkrétní chybovou zprávu na vašem displeji. 

  3. Ověřte si, zda paměťová karta, kterou používáte je zařízením podporována. Další informace o přijatelných kartách najdete v uživatelské příručce. Nejnovější uživatelská příručka je k dispozici v sekci manuály.

  4. Ověřte si, že ostatní paměťové sloty jsou prázdné. Zařízení Brother může číst pouze jednu paměťovou kartu najednou. Pokud je vložena ještě jíná karta, vyjměte ji.

  5. Ověřte adresářovou strukturu pamětové karty.

    • Soubor s obrázkem musí mít příponu .JPG (jiné přípony, jako například .JPEG, .TIF, .GIF atd., nebudou rozpoznány).
    • Zařízení může načíst až 999 souborů (včetně adresářů) na paměťové kartě.
    • Soubor DPOF na paměťové kartě musí mít platný formát DPOF.
    • Odeberte a znovu vložte paměťovou kartu.

  6. Pokud potíže přetrvávají, znovu vyjměte pamětovou kartu.

  7. Odpojte napájecí kabel zařízení a znovu jej připojte.

  8. Znovu vložte paměťovou kartu.

Pokud problém přetrvá, prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother z"Kontakty".

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-J4110DW, DCP-J552DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.