HL-3170CDW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Barevné pruhy nebo skvrny přes stránku

Pro vyřešení problému vyzkoušejte následující:

Pro nejlepší kvalitu tisku je vhodné použít doporučený papír. Zkontrolujte, zda používáte doporučený typ papíru. Pro detaily doporučeného papíru klikněte zde
Optický válec nebo toner může být špatně založený. Zkontrolujte, jestli jsou fotoválec a tonerová kazeta řádně nainstalovány.
- Pro informaci jak správně založit optický válec, klikněte zde.
- Pro informace jak správně založit tonerové kazetu, klikněte zde.
Koronový vodič fotoválce může být špinavý. Vyčistěte všechny čtyři koronové vodiče (jeden pro každou barvu) uvnitř jednotky fotoválce, přejížděním ze strany na stranu zeleným jezdcem. Pro detaily,jak vyčistit koronový vodič klikněte zde.

Po vyčistění se ujistěte, že je zelený jezdec koronového vodiče nastaven zpět do výchozí pozice (1).
Šipka na zeleném jezdci je zarovnána se šipkou na fotoválci.
Tonerová kazetu může být poškozena. Založte do zařízení nový toner:
1. Vytiskněte kontrolní stránku. [345KB/ PDF]
2. Porovnejte vytištěnou stránku s kontrolní stránkou pro identifikaci barvy toneru, u kterého dochází k problému.
3. Vyměňte toner, u kterého dochází k problému. Pro informaci jak správně vyměnit tonerovou kazetu, klikněte zde.
Může být poškozen optický válec. Identifikujte barvu, která způsobuje problém porovnáním s kontrolní stránkou viz. Krok 4, a nainstalujte novou optickou jednotku danné barvy. Pro informaci jak vyměnit optický válec, klikněte zde.