HL-3170CDW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nic se na stránku nevytisklo

Completely blank or some colors are missing



Pro vyřešení problému zkuste následující body:

  1. Pro nejlepší kvalitu tisku je nutné použít doporučený papír. Zkontrolujte, zda používáte doporučený typ papíru. Pro detaily doporučeného papíru klikněte zde.

  2. The drum units or toner cartridges may not be installed correctly. Zkontrolujte, jestli jsou fotoválec a tonerová kazeta řádně nainstalovány.

    • Pro instalaci optického válce klikněte zde.
    • Pro instalaci tonerové kazety klikněte zde.

  3. Tonerová kazeta může být poškozená. Naistalujte novou tonerovou kazetu dle následujícího návodu:

    1. Pro vytištění zkušební stránky klikněte zde. [11KB/ PDF]
    2. Porovnejte vytištěný dokument se zkušební stránkou,aby jste zjistili barvu,která způsobuje problém.
    3. Vyměňte tonerovou kazetu. Pro výměnu tonerové kazety klikněte zde.

  4. Podle zkušební stránky identifikujte barvu,která způsobuje problém a nainstalujte nový optický válec pro danou barvu. Pro instalaci nové optické jednotky klikněte zde.

Pro další problémy s kvalitou tisku klikněte zde.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, HL-3140CW, HL-3170CDW, MFC-9140CDN, MFC-9340CDW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.