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常见问题解答与故障排除 |
我在TCP/IP 的网络环境下，使用Brother 设备，操作系统为 Windows XP/Windows Vista . 我以前能使用打印功能，但突然无法打印了。为什么？
可能Brother 设备的IP地址发生了改变。
打印一张网络配置页来检查IP地址。请参考用户使用说明书来获悉如何打印网络配置页。
检查计算机是否已经配置了打印机的IP地址。 打开控制面板，按以下步骤查看打印机设置：
- 点击开始,控制面板.
- 点击 打印机和其他硬件.
- 点击查看安装的打印机或传真打印机.
- 点击想选择的Brother设备，使其高亮，并点击鼠标右键.
- 点击 属性. 将显示Brother 打印机驱动属性页.
- 点击端口 选项卡.
- 你将看见在计算机上可使用的通讯端口列表 (例如: LPT1:, LPT2:, COM1:, 等等）
- 滚动列表你将看见目前打印机的网络端口. 点击配置端口... 检查在打印机名或IP地址中的打印机IP地址是什么.
- 将打印配置页上的IP地址和步骤8的IP地址相比较.
如果两个IP地址不同:
请继续以下步骤:
- 点击添加端口... 按钮.
- 选择Standard TCP/IP Port 并点击新端口. 屏幕出现欢迎使用添加标准TCP/IP打印机端口向导.
- 点击 下一步.
- 在打印机名或IP地址中根据网络配置页输入Brother设备的节点名. 例如: "BRN_34FDAA".
- 在输入了节点名后，端口名对话框将自动更新.
- 点击 下一步.
- 点击 完成.
- 点击 打印机端口页面上的关闭 按钮.
- 点击 关闭 按钮返回属性页面.
- 点击 应用，再点击 确定.
- 重新打印一张测试页.
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