纸张上的粉末粘附在搓纸辊的表面上，这将导致从纸盒搓纸时，纸张滑落。请遵循以下步骤解决此问题:

注: 以下的操作指示来自一个具有代表性的产品和操作系统，可能与您的Brother设备和操作系统有所不同。

• 清洁撮纸辊
   
  1. 将设备从电源插座上断开。
     
      
  2. 将纸盒从设备中完全拉出。
     
      
  3. 打开设备后部的卡纸清除盖(1)。
      
     
  
  
  4. 用湿抹布清洁撮纸辊(1)。
     慢慢转动撮纸辊以清洁整个表面。清洁完成后，再用干抹布拭去撮纸辊上的所有水渍。
      
     
  
  
  5. 合上卡纸清除盖。确保已完全合上卡纸清除盖。
     
      
  6. 将纸盒紧紧地装回设备中。
     
      
  7. 重新连接电源线。

• 拿出纸盒中纸张并扇开
  
   

  若您正在使用的纸张一面是光面(例如：相片纸) ，请跳过这步骤。

   
   
  1. 从纸盒取出纸张并扇动堆叠的纸张。
     
      
  2. 将纸张以另一面朝上装入纸盒中。 
     
      
  3. 将纸盒牢牢地装入设备中。
     
      
  4. 开始再次复印或打印。

若执行了上述步骤后仍有问题，我们Brother建议您用更高分辨率复印或打印文档。
((以更高分辨率打印文档将降低打印速度)。

• 更改复印和打印质量设置
  
  
  - 复印
  
  *如果您的Brother设备是触摸屏的，请按照下方的"触摸屏型号" 步骤操作。
   
  1. 放入原稿。
     
      
  2. 按 (复印)。
     
      
  3. 输入您想复印的份数。
     
      
  4. 按上或下浏览键直到选择 质量。
     
      
  5. 按 OK。
     
      
  6. 按上或下浏览键直到选择 正常 或 最佳。
     
      
  7. 按 OK。
     
      
  8. 开始复印
   

  <对于触摸屏型号>

   
  1. 放入原稿。
     
      
  2. 按 (复印) 键或 复印。
     
      
  3. 输入您想复印的份数。
     
      
  4. 按 左 或 右箭头键显示 质量。
     
      
  5. 按 质量。
     
      
  6. 按上或下浏览键直到选择 正常 或 最佳。
     
      
  7. 按正常 或 最佳。
     
      
  8. 开始复印。
   

  - 对于PC打印
  
  (Windows)

   
  1. 打开 打印首选项。 (请点击这里查看如何打开打印首选项。)
     
      
  2. 在打印质量选项框中选择一种打印模式 标准, 高, 照片 或 最佳。
      
     
  
  
  3. 点击 应用 -> 确定
   

  (Macintosh)

   
  1. 打开 打印 对话框。(请点击这里查看如何打开 打印 对话框。)
     
      
  2. 在打印对话框中选择 打印设置 。
      
     
  
  
  3. 点击 打印质量 旁的下拉菜单。
     
      
  4. 选择一种打印模式：标准, 高, 照片 或 最佳。