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常见问题解答与故障排除 |
我如何清除显示屏上显示的信息 "无法检测" ?
信息"无法检测"只会在安装完墨水盒之后出现在Brother设备的显示屏上。可能是由于(1)安装太快或者(2)墨水盒有损坏或不完整或者是(3)非Brother原装墨盒，这三个原因导致设备显示这条信息。 确保墨盒按照以下步骤正确的安装：
注意事项：以下所显示的图片是来自一个具有代表性的产品，可能与您的Brother设备有所不同。
- 打开墨盒盖。
- 按下4种颜色墨盒的锁定释放杆并从设备中取出墨盒。
- 检查设备电源是否开启并安装墨盒。若设备电源关闭，则无法检测到是否安装了墨盒。
- 每种颜色都有其相应的安装位置，一次安装一种颜色的墨盒。慢慢地将墨盒按照标签上箭头指示的方向装入直至其卡入到位，同样方法继续安装下一个墨盒。
- 所有四个颜色墨盒安装完毕后，关上墨盒盖。
- 若更换了墨盒，液晶显示屏上可能会提示要求验证是否为新墨盒，例如，是否已更换黑色? 每安装一个新墨盒，按是。若您安装的墨盒不是全新的，请按否。
若将墨盒安装到错误的位置而使颜色混合，在更正了正确的墨盒位置之后，多次清洗打印头。
一旦打开墨盒包装，请立即将墨盒安装到设备中并在六个月内使用完。请在包装上标注的使用期限内使用未开封的墨盒。
- Brother 多功能设备设计是使用特殊规格的墨水并且只有使用Brother 正品墨盒时才能使其处于最佳状态。如果使用兼容墨盒或灌装墨水，可能会引起故障，并且无法获得免费保修。Brother 不建议您在本设备上使用 Brother 正品墨盒以外的其他品牌墨盒，也不建议您向空墨盒中加入其他品牌的墨水。因使用与本设备不兼容或不适用的墨水或墨盒而对本设备的打印头或其他零件造成的损坏均不在保修范围之内。
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- 如果颠倒墨盒，从墨水盒上移除橙色保护包装的时候会在墨盒中产生气泡。移除橙色保护包装时，应该握住墨盒上橙色包装的一边。
- 移除橙色保护包装时，不要扭转绿色把手，这样会给墨盒增加压力也会给墨盒中产生出气泡。
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