MFC-J3930DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

检查打印质量

若打印输出页上出现褪色或有彩色条纹和文本,或者若出现文本缺失,打印头喷嘴可能堵塞了。请打印一张测试页并查看打印图样检查喷嘴。

MFC-J3530DW

  1. [墨水]>[改进打印质量]>[检查打印质量]
    也可按 [设置]>[维护]>[改进打印质量]>[检查打印质量]
  2. [启动]
    设备将打印打印测试页。
  3. 检查页面上四种块的打印质量。
  4. 触摸屏将询问打印质量。执行以下操作中的一项:
    • 如果所有线条都清晰可见,按[],然后按 结束打印质量测试。
    • 如果有线条缺失 (请参见下面的缺失示意图),按[]

      清晰

      缺失

  5. 触摸屏将要求您检查各块的打印质量。按与打印效果最为匹配的图样的编号 (1 ~ 4)。
  6. 执行以下操作中的一项:
    • 如果需要清洗打印头,按[启动]启动清洗程序。

    • 如果不需要清洗打印头,触摸屏上将显示维护屏幕。按
  7. 清洗程序结束后,触摸屏将询问是否要再次打印打印测试页。按[],然后按[启动]
    设备再次打印打印测试页。再次检查页面上四种块的打印质量。
如果您已清洗打印头,但打印质量仍未改善,请将出现问题的颜色对应的墨盒更换为新的 Brother 原装墨盒。请再次清洗打印头。如果打印质量仍未改善,请联系 Brother 呼叫中心或特约维修站
重要事项
请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏,由此造成的损坏不在保修范围之内。
当打印头喷嘴堵塞时,打印图样将如下图所示。

清洗打印头喷嘴后,线条消失。

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  1. [墨水]>[改进打印质量]>[检查打印质量]
    也可按 [设置]>[维护]>[改进打印质量]>[检查打印质量]
  2. [启动]
    设备将打印打印测试页。
  3. 检查页面上四种块的打印质量。
  4. 触摸屏将询问打印质量。执行以下操作中的一项:
    • 如果所有线条都清晰可见,按[],然后按 结束打印质量测试。
    • 如果有线条缺失 (请参见下面的缺失示意图),按[]

      清晰

      缺失

  5. 触摸屏将要求您检查各块的打印质量。按与打印效果最为匹配的图样的编号 (1 ~ 4)。
  6. 执行以下操作中的一项:
    • 如果需要清洗打印头,按[启动]启动清洗程序。

    • 如果不需要清洗打印头,触摸屏上将显示维护屏幕。按
  7. 清洗程序结束后,触摸屏将询问是否要再次打印打印测试页。按[],然后按[启动]
    设备再次打印打印测试页。再次检查页面上四种块的打印质量。
如果您已清洗打印头,但打印质量仍未改善,请将出现问题的颜色对应的墨盒更换为新的 Brother 原装墨盒。请再次清洗打印头。如果打印质量仍未改善,请联系 Brother 呼叫中心或特约维修站
重要事项
请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏,由此造成的损坏不在保修范围之内。
当打印头喷嘴堵塞时,打印图样将如下图所示。

清洗打印头喷嘴后,线条消失。

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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