MFC-J3720

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

卡纸

要清除显示的卡纸信息,请遵循以下步骤。

 

对于有传真功能的机型:
拔下设备电源前,您可以将存储在内存中的传真转发到计算机或其它传真设备,这样您就不会丢失任何重要的信息。
点击此处查看页面下方的 常见问题解答
 

 

注意事项: 以下显示的操作说明来自一个具有代表性的的产品,可能与您的Brother产品有所不同。

 

  1. 拔下Brother设备电源。
  2. 将纸盒 #1 (1) 从设备中完全拉出。
    如果您的设备有纸盒#2 (2), 也请完全拉出。


     

    Pull paper tray #1 completely 

     

    Pull paper tray #2 completely 

    • 如果设备触摸屏上显示卡纸[后部], 转至步骤9

     

  3. 拉出卡纸(1)。

     

    Pull out the jammed paper 

     

    Pull out the jammed paper 

  4. 抬起绿色卡纸清除翼板,然后清除卡纸。

     

    Lift Jam Clear Flap, and remove the jammed paper 

  5. 仔细检查设备内绿色卡纸清除翼板上方和下方是否卡有纸屑。

     

    Make sure you look carefully inside machine 

  6. 检查设备内部。

     

    Check inside machine 

    a    用手指按住设备两侧,双手抬起扫描器盖(1)至打开位置。
     

    b    移动打印头并移除残存在打印头下方的纸屑。

     

    移动打印头前从电源插座上拔下设备电源。
     
     

    c     仔细地检查左(2)右(3)角落并移除纸屑。

     

    • 若打印头如下图所示在最右边,您无需滑动打印头。请重新连接设备电源线。按住 Cancel (取消) 直至打印头移至中间位置以便检查右下角。然后拔下设备电源线并取出纸张。

       

      Check print head position 

    • 若墨水沾到您的皮肤或衣服上, 请立即用肥皂或清洁剂将其清洗掉。
     

     

  7. 仔细地检查设备内部(1)是否残留任何纸张。
    Make sure you look carefully inside
     

     

  8. 用双手分别握住盖板两侧,轻轻合上扫描器盖板。

     

    Gently close the scanner cover 

    请执行下列操作之一:

     

    • 如果触摸屏幕显示卡纸[前部], 转至步骤13
    • 如果触摸屏幕显示卡纸[前部,后部], 转至步骤9

     

  9. 打开设备后部的卡纸清除盖。

     

    Open Jam Clear Cover 

  10. 打开设备内部盖板(1)。

     

    Open the inside cover 

  11. 从设备中拉出纸张。

     

    Pull jammed paper out of machine 

  12. 合上内盖和卡纸清除盖。确保完全合上卡纸清除盖。

     

    Close inside cover and Jam Clear Cover 

  13. 将纸盒#1 紧紧装回设备。
    如果您的设备有纸盒#2, 也将其紧紧装回设备。


     

    Put paper tray #1 firmly back 

     

    Put paper tray #2 firmly back 

  14. 拉出纸张支撑板(1)直至其卡入到位,然后展开纸张支撑翼板(2)。

     

    Pull out paper support until it locks 

  15. 重新连接设备电源。
  16. 确认已清除错误信息。

    如果重复出现卡纸并触摸屏幕显示卡纸[后部], 点击这里查看如何清洁撮纸辊。

    如果继续出现错误消息, 点击这里查看更多相关信息

 

  • 注意一次只可以向手动进纸槽中装入一张纸,否则可能会导致卡纸。正在进行多页打印时,切勿在触摸屏提示您装入下一张纸前就装入张纸。

     

    DO NOT put more than one sheet of paper 

  • 为避免再次卡纸,请调节纸张导块。

     

    Adjust the paper side guides

 

 

 
 
 
 
 

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

MFC-J3520, MFC-J3720

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。