MFC-J2320

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

在Windows操作系统的计算机上接收传真(PC-FAX接收)

如果您开启PC-fax接收功能,您的设备会自动将已接收的传真存储到内存中。您可以在计算机上查看这些已接收到的传真。
 

即使计算机电源已关(如在夜间或周末),您的设备仍会接收传真并将其存储到内存中。液晶显示屏上将显示已存储的接收传真的数量。
 

要设置PC-fax接收,您必须在设备上运行Brother PC-FAX接收软件。

 

点击步骤链接:

 

在软件上启用PC-FAX接收:

 

  1. 执行下列操作之一:

     

    • (Windows XP, Windows Vista 和 Windows 7)
      点击Start开始 => (所有) 程序 => Brother => Brother实用程序(Brother Utilities) => XXX-XXXX (X = 型号) => PC-Fax接收 => 接收
       
    • (Windows 8)
      1. 点击 Brother Utilities(Brother实用程序).
      2. 选择下拉列表中您的机型名称。
      3. 点击PC-Fax接收 然后点击接收
      (Windows 10)
      1. 点击开始 => 所有)程序 => Brother => Brother实用程序(Brother Utilities).
      2. 选择下拉列表中您的机型名称。
      3. 点击PC-Fax接收 然后点击接收
  2. 如果接收到关于如何配置PC-Fax 接收的说明,您需要阅读上面的指示,然后点击 OK
             
    PC-Fax Receive reminder
       
  3. PC-FAX 接收图标将会出现在计算机的任务栏中,表明 PC-FAX接收已经启用。
       
    PC FAX Receive icon(PC-FAX 接收)

 

配置PC-FAX 接收设置: 

 

  1. 在计算机上,右击计算机任务栏中的PC-FAX 接收图标PC-FAX Receive,然后选择 PC-Fax 接收设置 选项。显示PC-Fax 接收设置对话框。

    PC-Fax Receive settings
     
  2. 保存文件至中,如果你想更改PC-Fax文件的保存路径,请点击浏览按钮。
  3. 文件格式部分,将已接收的文件格式选择为 .tif .pdf 。默认格式为 .tif
  4. 要在接收传真时播放波形文件(语音文件) ,请选择当接收传真时播放波形文件复选框,点击浏览按钮来确定你想要播放文件的位置。
  5. 要在开启电脑的时候自动启用PC-Fax 接收软件,选中添加到启动文件夹
  6. (仅限网络PC-FAX 接收)
    点击网络设置按钮然后通过IP地址节点名称来指定您的Brother设备。然后点击OK

     

    • 对于节点名称,您可以点击浏览按钮然后在列表中选择您的Brother设备。
    • 计算机名称栏中,您可以在显示设备中指定您的计算机名称。

      PC-Fax Receive Network settings

     

  7. 点击 OK 以保存设置并退出对话框。

 

在BROTHER设备上启用PC-FAX接收:

 

  1. Settings(设置) > 所有设置 > 传真 > 接收设置 > 内存接收.
  2. 向上向下箭头键显示PC Fax 接收选项,然后按PC Fax 接收

    触摸屏型号显示在您的计算机上启用PC-Fax 的信息。

  3. OK
  4. <USB> 或 如果您正在上网,按您想要接收传真的计算机名称,按OK
  5. 如果传真预览被设置为关闭,按备份打印:开启或备份打印:关闭

     

    • 备份打印: 开 = Brother设备仍将打印传真并且还会有一份此传真的复印件。
    • 备份打印: 关 = Brother 设备将不会打印已发送的传真。
  6. Home(主页)

 

查看新的PC-FAX信息:

 

  1. 每次您的计算机接收PC-FAX时,图标都会在Message1Message2 之间切换。一旦传真接收完成时,图标切换为Message2。 接收到的传真已被浏览时,图标Message2 将会切换成Message3
  2. 若要查看计算机中已经接收到的传真,在计算机任务栏中双击 Message2 图标。
  3. 打开传真接收的文件夹。
  4. 双击任意新的传真来打开和查看。
    在您指定文件名之前,未读计算机信息的名称将表示为接收传真时的日期和时间(例如: Fax 2-20-2013 16;40;21.tif)。
 

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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