MFC-J220

常见问题解答与故障排除

一种或多种颜色未打印出(空白)，该如何解决?

打印出的文档中有一种或多种颜色缺失。 (例如接收传真，复印，或从计算机打印文档)，可能是墨盒安装不正确或打印头喷嘴堵塞。确认墨盒安装正确或清洗打印头解决该问题。

若您重复五次以上清洗过程，仍存在打印质量问题，请根据缺失短线条的颜色更换新的墨盒。更换新墨盒后检查打印质量。如果问题仍存在，请为新墨盒重复清洗和测试打印步骤至少五次，若短线条仍然缺失，请致电 Brother 特约维修站。

我们不推荐频繁插拨设备电源插头，或将设备长时间处于断电状态。

为保持良好打印质量，我们的产品会定期自动清洗打印头。当设备断电时，将无法完成定期清洗，也无法确保打印头中的墨水不会风干，由此，可能会造成打印质量问题。
带信息中心或传真预览功能的设备内存备份时间为24小时，除此以外的其他机型备份时间都为1小时。若设备断电超出内存备份时间，时钟数据将会丢失并导致设备重置。再次通电时，内置时钟将被重置且设备自动开始清洁程序，此清洁程序将会消耗墨水。

我们建议通过按设备面板上的电源或节电模式键来关闭设备。当将必要信息保存至内存时，按电源或节电模式键以最小耗电量确保设备进行定期清洗打印头。

清洗打印头将消耗墨水。过于频繁地清洗会浪费墨水。
请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏，由此造成的损坏不在保修范围之内。
Brother强烈不建议使用其他来源的墨水来填充Brother 墨盒。我们也强烈推荐继续使用正品Brother墨盒进行更换。如果使用其他不兼容的墨水或墨盒，可能导致设备损坏或打印质量问题。因使用第三方制造的耗材而导致的产品损坏不在保修范围之内。为保证您的利益和发挥最佳机器性能，我们强烈推荐使用正品Brother耗材。
> Brother正品耗材信息

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