MFC-9840CDW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

在配置Brother设备的无线网络前,需要确认的重要事项

在把Brother设备连接到无线网络之前,请检查以下几点。



使用SecureEasySetup™来配置Brother设备的无线网络。(推荐)

如果你的无线网络接入点/路由器支持SecureEasySetup™,那么你可以很方便的在没有计算机的情况下把Brother设备连接到无线网络。为了确保你的无线网络接入点/路由器支持SecureEasySetup™,请查看无线网络接入点/路由器上是否有下图显示的标志。

SES™ symbol


点击查看如何使用SecureEasySetup™来配置Brother设备的无线网络的详细信息。

手动配置Brother设备的无线网络

在配置无线网络之前,你需要知道你的网络名称: (SSID, ESSID)和网络密匙。


按照下列其中一个步骤来寻找网络名称(SSID, ESSID)和网络密匙:

  • 查看你无线网络接入点/路由器的侧面。
    注意事项:下图的显示可能与你使用的产品有所不同。

    WLAN access point/router

  • 查看无线网络接入点/路由器所提供的文件材料。
  • 网络处事名称可能是制造商名字或型号名称。
  • 如果你仍然无法找到安全信息,请联系无线网络接入点/路由器的厂商,询问系统管理员或网络管理员。

点击这里查看如何使用设置向导来配置Brother设备的无线网络的详细信息。


WPA-PSK/WPA2-PSK 是网络验证的方法之一,它使用一个字符长度为8或大于8的最多为63个字符的预先共享密匙(PSK)。



无线接入点的功能设置

根据你所使用的无线网络接入点,有一些无线网络接入点/路由器的功能会导致你的计算机与Brother设备之间的无线通讯干扰。查看无线网络接入点/路由器所附上的操作指南并确认你的功能设置。如果下列功能可以启用,请更改设置。


  • 多个网络名称(Multiple SSID)
    这个功能可以让你用一个无线网络接入点/路由器配置多个SSID,每一个SSID都可以使用不同的身份验证和加密方法,这样你就可以同时以不同的安全等级把无线设备连接到无线网络。然而,如果你想把所有无线设备连接到一个特殊的无线网络,那么这些设备必须使用同一个SSID。在许多情况下,使用不同的SSID的设备无法相互连接,也无法通过相同的无线网络发送或接收数据。使用和你无线网络接入点/路由器相同的SSID来配置你的计算机和Brother设备的无线网络。

    注意事项:下图所显示的可能与你使用的产品有所不同且图中的加密方法只是一个范例。

    Multiple SSID

  • 隐私区域功能(Privacy Separator)
    隐私区域功能可以分离所有连接到无线网络接入点/路由器的无线设备,并且可以防止无线设备连接你的无线网络给其他的设备发送数据。

    当隐私功能开启,像计算机和Brother设备这种无线设备就无法互相连接。为了能使你的Brother设备连接到其他设备,请更改无线网络接入点/路由器的设置并禁用隐私区域功能。

    Privacy Separator

  • 过滤MAC地址(MAC address filtering)
    过滤MAC地址是一个只允许特殊MAC地址在无线网络接入点/路由器中被分配连接的功能,如果你在线网络接入点/路由器中使用这个功能,那你还需要配置Brother设备的MAC地址。

    你可以通过打印网络配置列表来寻找你设备的MAC地址。 点击这里查看如何打印网络配置列表的详细信息。



分配IP 地址
  • 分配静态 IP 地址
    在你使用静态模式手动分配 IP 地址之前,请阅读以下内容。
    你想要分配到Brother设备上的IP地址:
    • 必须从通过DHCP服务器上被指定为一个IP动态地址以外的范围选择。
    • 必须和已经从你网络上分配到其他设备上的地址不同。
    • 必须与你计算机和无线网络接入点/路由器的分配地址相同。

    如果分配到你计算机上的IP地址为192.168.1.xx,分配任何一个号码,此号码要不同于分配到其他设备上的,在这里就是xx(例如:192.168.1.10),前三个系列号码必须是相同的。(此范例中为192.168.1 必须相同。)


 

  • 自动分配 IP 地址
    如果你的无线网络接入点/路由器不支持DHCP服务器功能,那么其IP地址无法自动分配,你可以从无线网络接入点/路由器所附上的文件材料中得知更多信息。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

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