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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

卸载驱动 (Mac OS X 10.6或更高)

请遵循如下步骤操作。

 

提示: 根据Brother设备上使用的操作系统,屏幕显示信息会有所不同。

如果您的Macintosh上已安装多个Brother设备驱动,并且只想卸载其中一个,您需将所有设备的驱动全部卸载,然后重新安装所需设备驱动。 (您不能单个卸载某一设备驱动.)

 

 

 

如何卸载打印机驱动和远程设置软件 (如果适用):

 

 

  1. 断开Macintosh 与Brother设备连接用的USB线。
  2. 以 "管理员"身份登录。
                                         
  3. 从Apple菜单选择 "System Preferences(系统属性) "。
     
     

    Apple Menu 

  4. 点击Print & Fax(打印机&传真) 图标。
     
    System Preferences
     
  5. 选择设备并点击位于 Printers(打印机)选项下的“-”按钮。
    *如果未找到Brother 设备,请转到 步骤 6 。
    Printers section
  6. 重复 步骤5 卸载所有的Brother设备驱动,然后将Brother文件夹拖至废纸篓。(MacintoshHD => 资源库 => 打印机 => Brother)
     
     

    Brother folder

如果您的硬盘驱动器图标(Macintosh HD图标)未出现在桌面上:

  1. 点击 Finder => 首选项....
  2. 找到常规选项卡,  在"在桌面上选择这些项目:"中选择"Hard disks硬盘" 。
  3. 关闭 Finder首选项窗口。
    硬盘驱动器图标将出现上桌面上。

 

     7.  从Finder选项栏点击GoComputer =>MacintoshHD => 资源库 => 打印机 => PPD => Contents 打开Resources文件夹, 然后将

         所有 Brother xxx-xxxx CUPS.gz 文件及Brother xxx-xxxx.gz 文件拖至废纸篓中。
         
*如果您无法找到Brother xxx-xxxx CUPS.gz文件 及Brother xxx-xxxx.gz 文件, 请转到 步骤 8
 

Resources folder
 

      8. 清空废纸篓。

      9.  重新启动Macintosh。

 

 

如何卸载扫描驱动程序:

  1. 断开Macintosh 与Brother设备连接用的USB线。
  2. 以 "管理员"身份登录。
  3. Finder选项栏点击GoComputer  => MacintoshHD => 资源库 => 图像捕捉 => Twain Data Sources
     
  4. 删除Brother TWAIN.ds 以及Brother TWAIN2.ds
    *如果您无法找到Brother TWAIN.ds以及Brother TWAIN2.ds 文件, 请转到步骤 5

    Twain Data Sources folder
     
  5. 然后,您须删除ICA驱动程序。
    点击Finder栏中的GO,选择 MacintoshHD => 资源库 => 图像捕捉打开Devices文件夹。

     
     

     

  6. 删除Brother Scanner
    *只有安装了随机打印机驱动程序,才能找到Brother Scanner 文件。如果未找到Brother Scanner 文件,请转到步骤7

     
     

    Devices folder 

  7. 清空废纸篓。
  8. 重新启动Macintosh。
     

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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