MFC-7420

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我使用的是Mac OS X 10.5版本。当我按Brother设备操作面板上的扫描键时,网络扫描功能不可用。该怎么办?

Step 1.  请确保ControlCenter2正在运行,并按以下的步骤注册设备的扫描功能:

  1. 打开 ControlCenter2

  2. 点击型号旁的下拉列表选择 Other(其它)。 

  3. 点击复选框在设备中使用“扫描到”功能注册您的计算机并按 OK。  

  4. 重新启动您的电脑。 


如果仍然出现问题,请转到步骤2。



Step 2.
您遇到的问题可能由于Mac OS X 10.5 防火墙设置的不同而不同。请更改安全属性中的防火墙栏设置来解决此问题。



若出现下列屏幕信息,请点击 Allow(允许) 。安全属性中的防火墙栏设置将有所改变。



若未出现下列屏幕信息,请遵循以下信息。

  1. 从Apple 菜单中选择 System Preferences(系统属性)

  2. 点击 Security(安全) 图标。

  3. 在安全属性中的防火墙栏中选择 Set access for specific services and applications(使用指定的服务和应用程序),并在列表的底部选择 "+"。



  4. 选择 MacintoshHD => Library(资源库) => Printers(打印机) => Brother => Utilities(实用程序) => Server => NETserver(NET服务器) 并点击 Add(添加)



    若您在目录中未发现 NETserver(NET服务器)文件夹,请安装扫描器驱动程序。最新的驱动程序可在 软件下载 中下载。


  5. 现在, 您可以在列表中看到 "NETserver(NET服务器)"应用程序。



  6.  关闭安全应用程序。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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