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常见问题解答与故障排除 |
我在Windows 11系统上无法安装打印机驱动程序或打印。
如果启用了Windows保护打印模式，请按照以下步骤将其关闭。
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点击
>[设置]>[蓝牙和设备]>[打印机和扫描仪]。
-
向下滚动到“打印机首选项”，然后单击“Windows 保护打印模式”下的 [关闭]。
如果您看到的是 [设置] 按钮而不是 [关闭] 按钮，则 Windows 保护打印模式已关闭。
-
当此弹出窗口出现时，单击“是”。
- 关闭 [设置] 窗口并尝试再次安装打印机驱动程序。
Windows 保护打印模式可防止第三方打印机驱动程序与计算机上的 Windows 操作系统交互。如果关闭该模式，则可以安装（并重新安装）Brother 打印机驱动程序。但是，也可以安装其他第三方打印机驱动程序并与 Windows 操作系统交互，因此在关闭该模式时应小心。
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