TJ-4522TN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

通过USB安装了“打印机驱动程序”和“P-touch Editor打印机驱动程序”,但无法使用“P-touch Editor打印机驱动程序”进行打印。

  1. 请确保按照以下步骤安装“P-touch Editor打印机驱动程序”:
    1. 从本网站的[下载] 部分下载“P-touch Editor打印机驱动程序”,然后启动安装程序。
    2. 当屏幕出现以下画面时,请使用USB线将打印机连接到计算机,然后单击[完成]或[稍后]。
      Installation screen

      在此阶段,“P-touch Editor打印机驱动程序”的打印机图标不会显示在[打印机和扫描仪]窗口中。

  2. 打开[打印机和扫描仪] 窗口,如您不知道如何打开,可以参考 "如何打开打印机和扫描仪窗口".
  3. 点击[添加打印机],然后点击 [我需要的打印机不在队列中].
  4. 选择[通过手动设置添加本地打印机或网络打印机 ],然后点击 [下一步].
  5. 选择[使用现有的端口:] ,然后从下拉列表中选择连接到打印机的USB端口,并单击 [下一步]。choose a printer port
  6. 按照以下步骤确认连接到打印机的USB端口:

    1. 打开[打印机和扫描仪] 窗口; 
    2. 选择打印机图标,然后选择 [打印机属性] ;
    3. 点击[端口] 选项后,确认 USB 端口。
      [Ports] tab
  7. 从打印机列表中选择[型号名 (dpi)], 点击[下一步],,然后按照屏幕上的说明完成添加打印机的过程。select [model name (dpi)] from the printer list
  8. 确保在[打印机和扫描仪]窗口中,“P-touch Editor的打印机驱动程序”的打印机图标显示为“[型号名(dpi)]”。
    printer icon

    根据您的计算机版本,“打印机驱动程序”和“P-touch Editor打印机驱动程序”可能出现在同一个打印机图标里。
    share the same printer icon

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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