HL-2250DN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

清除卡纸

当出现卡纸问题时,操作面板上的指示灯如下显示。Error(错误)指示灯闪烁。

LED indication - Paper Jam

 

请遵循下列步骤解决问题:

  1. 打开前盖且至少等待10分钟使设备冷却。
    Open front cover

    • 在您刚使用完打印机后,设备内部一些零件温度将会非常高。至少等待10分钟使设备冷却。
    • 为避免出现打印质量问题,切勿触摸下图所示的阴影部分。
      Do Not Touch
  2. 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。卡住的纸张将会随着硒鼓单元和墨粉盒组件一起被拉出。或者您可以直接从打开的纸盒中拉出卡住的纸张。
    Remove paper jam
    • 我们建议您将硒鼓单元盒墨粉和组件放在一张易处理且表面干净平整的纸张或布上,以防止墨粉意外溢出或溅出。
    • 为防止静电对设备造成损坏,切勿触摸图中所示的电极。
      Do Not Touch
  3. 合上前盖。

    切勿在此时将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。

  4. 将纸盒完全从设备中拉出。
  5. 用双手慢慢拉出卡住的的纸张。
    Pull paper tray

  6. 打开后盖 (后出纸托板)。
    Open back cover

  7. 拉下左右两块滑块以打开定影单元(1)。
    Open fuser cover
  8. 使用双手,慢慢地拉出定影单元中的卡纸。
    Remove paper jam
  9. 合上定影单元盖(1) 和后盖(后出纸托板)。
    Close fuser cover and back cover
  10. 将双面单元完全从设备中拉出。
    Pull duplex tray

  11. 拉出设备或双面单元卡住的纸张。
    Remove paper jam
  12. 确保卡纸没有残留在设备下方。
    Check paper jam
  13. 将双面单元装回设备。
  14. 将纸盒紧紧地装回设备。
  15. 按下绿色的锁定杆并将墨粉盒从硒鼓单元中取出。如果硒鼓单元内部有卡纸,请清除卡纸。
    Take toner cartridge out of drum unit
    • 请小心处理墨粉盒。如果墨粉溅到您的手上或者衣服上,请立即擦去并用冷水清洗干净。
    • 为避免出现打印质量问题,切勿触摸下图所示的阴影部分。
      Do Not Touch
  16. 将墨粉盒牢固地装入硒鼓单元,直至您听见它卡入到位。安装正确时,绿色锁定杆会自动抬起。
    Set toner cartridge
  17. 打开前盖。将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备中。

    请确认在设备中已安装了墨粉盒与硒鼓单元。如果您没有正确安装硒鼓单元或安装不适当,会导致Brother设备的卡纸问题。

    Put drum unit and toner cartridge assembly
  18. 合上前盖。
  19. 确保Error(错误)指示灯熄灭,Ready(准备就绪)指示灯亮起。如果设备没有开始自动打印,按Go 键按钮。

请确认在设备中已安装了墨粉盒与硒鼓单元。如果您没有正确安装硒鼓单元或安装不适当,会导致Brother设备的卡纸问题。

相关常见问题解答

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