HL-2170W
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常见问题解答与故障排除 |
我使用的操作系统是Windows Vista 64位。我无法从网络共享的打印机进行打印，该如何处理?
当我使用Windows 2003服务器64位作为服务器时，在安装Brother打印驱动程序& 软件包后，可用的打印机端口列表无显示，就会出现此类问题。
为解决此问题，请遵循以下提示:
- 在Windows Vista 64位客户端操作系统的计算机中，点击"开始"=>"控制面板"=>"硬件和声音"=>"打印机"
- 选择打印机名称图标并将其删除。
- 再安装Windows Vista 64位的打印驱动程序。
- 您必须以管理员身份登录。
- 若弹出"用户账户控制"框，请点击"继续"。
- 若显示"Windows安全中心" 警示框，请点击"在任何路径下安装驱动程序软件"。
- 点击"添加打印机"。
- 点击"添加网络，无线或Bluetooth打印机(w)"。
- 点击"我需要的打印机不在列表中(R)"。
- 选择"按名称选择共享打印机(S)"并输入网络共享打印机的名称，例如：\\server\HL-xxx
- 点击下一步。.
- 将出现打印测试对话框，点击完成。
- 安装完成后，请再次尝试打印。
如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：
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