为解决此问题，请尝试遵循以下步骤:

• 如果纸盒中有纸张，请确保纸张平整。 如果纸张弯曲，应该使纸张平整。
  
  
• 减少纸盒中纸张的数量。
  
  
• 检查液晶显示屏或LED是否显示错误。若需要，请参考"常见问题解答&故障排除"中关于错误信息或LED灯的信息。
  
  
• 检查打印机驱动的 纸张来源 设置。若 "首页"设置为 "手动"，请更改选择为 "自动选择" 或者 "纸盒1"。
  
  
  注: 以下图例是以举例的机型为例，可能与您的Brother设备有所不同。
  
  
  
  
  
  
  
•  如下图步骤请遵循清洁分离辊，撮纸辊和分离垫:

1. 关闭电源开关并将打印机电源插头从插座上拔下来。
   
   
2. 将纸盒从设备中取出。
    
   
   
   
   
   
   
   当纸盒从设备中拉出来时朝设备里看，您可以看到分离垫和撮纸辊在前面位置。
   
   
   
3. 检查分离辊/ 撮纸辊。
   
   
   

   带平板扫描器的Brother设备	不带平板扫描器的Brother设备

   
   
   
   
   
    
   
           
      
    
   从下往上看。两个撮纸辊在分离辊的后面。
   
   
   
   
   
   
   
4. 检查辊的表面。
   
   
   分离辊
   
   

   干净	脏

   
   
   
    
   撮纸辊
   
   
   

   干净	脏

   
   
   
     
5. 用温水沾湿软布来擦拭辊的表面。
   用软布来擦拭分离辊的表面，使用硬布擦拭撮纸辊。
   
   
   
   
   
   

   禁止使用易燃物品、任何类型的喷雾剂或有机溶剂/ 含酒精或氨的液体清洁设备的内部或外部，否则可能会造成火灾或触电。

   
   
   
   
   
   
    
6. 边转动辊，边清洁其表面。
   
   
   
   
   
   
   
   
7. 检查纸盒中的分离垫。
   
   
   
   
   
   
   
8. 检查分离辊的表面。
   
   
   

   干净	脏

   
   
   
   
9. 用温水沾湿软布来擦拭纸盒中的分离垫。
   请用硬布擦拭分离垫。
   
   
   
   
   
   

   禁止使用含氨、酒精的清洗材料或任何类型的喷雾剂、易燃物品来清洗打印机的内部或外部。否则可能引起火灾或触电。

   
   
   
   
   
    
   
10. 将纸盒装回设备中。
    
    
    
11. 将设备电源线连接到插座中并重新打开设备电源。