HL-2040

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

Mac OS® X USB/ 打印机连接问题.

如果打印的时候出现错误或者打印机不在打印中心的 "打印列表" 窗口中出现,请按照以下步骤来解决.

 


  1. 从计算机和Brother设备上断开电缆.
    把USB接口电缆的一端直接连接到Mac上.
    把USB接口电缆的另外一端直接连接到Brother设备上.                                                                                                           
  2. 重新启动计算机.
    (点击 Apple Menu (Apple 菜单)然后选择 Restart(重新启动)选项).

  3. 打开 Print Center(打印中心).
    打开 Print Center的方法是 , 在 Utilities(实用程序) 文件夹里找到 Applications(应用程序) 文件夹 .
    (Applications -> Utilities -> Print Center)

  4. 从下拉菜单里选择USB连接类型.

  5. 从列出的选项中选择打印机的型号.

  6. 点击 Add(添加).
    在这个时候,您会看到您设备的型号会列在打印中心主窗口里.驱动现在被选中并且被系统所激活.您现在可以退出打印中心.

如果打印机名没有在打印中心的打印列表中出现,表明Mac没有能够识别到.请保证您的USB电缆长度不超过6英尺 (2 米)或者更换另外一根可以正常工作的USB电缆.

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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