DCP-T310

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

卡纸

按照以下步骤清除 卡纸 错误信息。

对于带传真功能的设备:
为避免丢失重要信息,请在拨下设备电源插头前,先将内存中存储的传真传送到您的计算机中或其他传真设备以作备份。
> 点击此处查看如何将传真转发至另一个传真设备。

  1. 从电源插座上拔出设备的电源插头。
  2. 将纸盒从设备中完全拉出。

    Pull Paper Tray
     
  3. 拉动设备内部的两个绿色锁定杆以释放卡纸。

    Pull two green levers inside machine to release jammed paper

     

    • 若您Brother设备液晶显示屏(以下简称LCD)上显示 前部B卡纸前部B重复卡纸, 进入步骤 8
    • 若设备液晶显示屏上显示 后部C卡纸, 进入步骤 8-b
  4. 双手握着两边的塑料杆,将扫描器盖板(1) 抬起至打开位置。

    Lift scanner cover into open position
     
  5. 将卡住的原稿(1) 从设备中拉出。

    Pull jammed paper out
     
  6. 若设备液晶显示屏上显示内部/前部A重复卡纸, 移动打印头(若需要) 以取出此区域任何残留的纸张。仔细地检查设备的两个角落(1)和(2)有没有残余纸屑。

    Make sure scraps of paper are not left
    • 请勿触摸编码条, 它是与设备同宽的塑料条 (1)。

      DO NOT touch the encoder strip
       
    • 若打印头如图(2)所示在机器的右角, 您无法移动打印头。
      遵循以下步骤:
      1. 合上扫描器盖, 然后重新连接电源线。
      2. 再次打开扫描仪盖,然后按下 停止/退出 或 Cancel(取消) 直至打印头移至中间。
      3. 拔下设备电源插头并取出纸张。
    • 若纸张卡在打印头下方, 拔下设备电源插头,然后移动打印头以取出卡纸。
      握住图(3)所示的带三角形的突出部件以移动打印头。

      Print head
       
    • 若墨水沾到皮肤或衣服上,请立即用肥皂清洗掉。
  7. 双手轻轻地合上扫描器盖板。

    Close scanner cover
     
  8. 慢慢地将卡住的原稿(1) 从设备中拉出。

    Pull jammed paper out

    若液晶显示屏显示 内部/前部A重复卡纸前部B重复卡纸, 请进行以下操作:

     

    1. 确保您已经仔细地确认了设备的内部以查找纸屑。

      Look carefully inside for any scraps of paper
       
    2. 挤压两边的锁定杆(1), 然后打开设备后部的卡纸清除盖。

      Squeeze both levers, and then open Jam Clear Cover
       
    3. 慢慢地将卡住的原稿(1) 从设备中拉出。

      Pull jammed paper out
       
    4. 合上卡纸清除盖板。确认盖板已完全合上。

      Close Jam Clear Cover
       
  9. 将纸盒紧紧地装回设备。

    Put paper tray firmly back in machine
     
  10. 拉出纸张支撑板 (1) 直至其锁定到位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。

    Pull out paper support, and then unfold paper support flap
     
  11. 将设备的电源插头重新插入电源插座上。
  12. 确认错误信息是否已清除。

若错误信息仍继续出现, 打开和合上扫描器盖板。

 

若液晶显示屏显示 内部/前部A重复卡纸前部B重复卡纸, 一张小的纸片卡在了Brother设备里。
返回到 步骤 1 以移除遗留在Brother设备里卡住的纸张。

若您已经尝试清除了残留在Brother设备内的纸张,错误信息仍然继续存在, 请从"联系我们"联系Brother呼叫中心。

 

其它清除卡纸操作

 

若液晶显示屏仍然显示,您需要重复卡纸清除操作(3次或更多), 请遵循以下操作:

 

  1. 从电源插座上拔出设备的电源插头并打开单张进纸托板盖。
  2. 在单面进纸托板中装入A4 或 Letter 尺寸的纸张, 例如 光面纸, 将这张纸深深地插入单张进纸托板。
    Load one sheet
  3. 再次连接电源线。
    装入单张进纸托板的纸张将被送入设备并吐出。若厚纸推出了任何卡住的纸张,请取出此卡纸。
    Remove the jammed paper

 

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, MFC-T810W

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。