DCP-9040CN
 |
常见问题解答与故障排除 |
我使用的是 Windows XP. 我不能使用USB电缆进行扫描.我应该怎么办?
USB 控制程序没有更新可能会造成该问题.要解决该问题,请按照以下步骤来操作:
Windows XP (没有更新过任何SP补丁包的用户):
点击这里 来访问 Microsoft网站并安装最新的SP补丁包
Windows XP SP1/ SP2 /SP3用户:
- 右击桌面上的 我的电脑 图标, 并选择 属性.
- 点击 硬件 选项卡, 点击 设备管理器.
- 点击 "通用串行总线控制器" 的+来打开下拉选项
- 右击 Enhanced Host Controller 并选择 属性.
- 点击 驱动程序 并点击 驱动程序详细信息.
- 选择列表中的 C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys 并确认它的文件版本
-如果版本是 "5.1.2600.41", 请按照以下步骤操作
-如果不是, 可能是其它故障. 请查看其它的FAQ来解决该问题
- 点击 确定 来关闭窗口.
- 点击 更新驱动程序.
- 硬件更新向导会出现 . 选择 自动安装软件 并点击 下一步.
- 点击 完成.
- 重新启动计算机
- 重复步骤1-6以确认您的文件版本是 "5.1.2600.1106".
相关型号
DCP-145C, DCP-165C, DCP-185C, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8060, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9055CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-L8400CDN, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8515DN, MFC-8520DN, MFC-8530DN, MFC-8535DN, MFC-8540DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L8650CDW, MFC-T800W
