DCP-6690CW
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常见问题解答与故障排除 |
当我启用远程设置软件时，显示错取信息 "RS 005-xx" 或 "RS 006-xx"，我该怎么办?
出现这个问题可能有几个原因:
- 设备正在发送或接收传真。
- 设备正在执行操作。
- 设备出现某种错误。
- PC-FAX 接收软件已启用。
要解决此问题，请遵循以下步骤:
- 点击 完成 关闭显示的错误信息 "RS 005-xx" 或 "RS 006-xx" 。
- 进行以下操作:
- 若设备正在发送或接受传真时，等待直至工作完成。
- 设备正在执行操作，按设备控制面板上的 停止/退出 键以退出菜单。
- 若设备出现某种错误，清除错误。
- PC-FAX 接收软件已启用，请关闭。
- 再次运行远程设置软件，此时远程设置软件可以正常运行了。
若问题仍然存在，请联系我们Brother客户服务中心。
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