DCP-585CW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

当进行打印时,打印页面上有墨水的污点,我该怎么办?

-打印页顶端中央有污点:

  • 确保纸张不要太厚并且没有卷曲。
    同时确保使用合适的纸张, 以及确保所用的介质与在设备的纸张类型设置中一致。
  • 当使用打印奇数页打印偶数页设置,在纸张背面打印时,请确保纸张没有卷曲。

 

- 打印页右侧或左侧边角有污点:

  • 当使用打印奇数页打印偶数页设置,在纸张背面打印时,请确保纸张没有卷曲。

 

- 页面背面或底部出现污渍:
注意: 下图所示的阴影部分可能与您的Brother设备有所不同。

  • 确保打印机压辊未沾染墨水。

    如何清洁设备的打印机压辊

    1. 清洁打印机压辊前请拔下设备的电源插头以完全断开电源。
    2. 抬起扫描器盖板直至其安全卡位至打开位置。
    3. 请用一块柔软、干燥的无绒抹布清洁设备的打印机压辊(1) 及其周围,拭去四周的墨渍。

    4. 盖上扫描器盖板。

  • 确保使用 Brother 原装 Innobella™ 墨水。
    > Brother原装耗材信息


  • 确保您使用了纸张支撑翼板。

    要使用纸张支撑翼板,拉出纸张支撑板(1)直至其卡入到位,展开纸张支撑翼板(2)。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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