DCP-385C

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

提高打印质量

Brother 强烈建议不要设备的墨盒中灌入墨水,还强烈建议用户只使用Brother正品的墨盒。在Brother设备内使用或尝试使用不兼容的墨水和/或墨盒会对设备造成损坏导致不良的打印质量。因使用与本设备不兼容或不适用的硒鼓单元,墨粉或墨粉盒而对本设备造成的任何损坏均不在保修范围之内。为了保护您的消费并从Brother设备中得到最佳的性能,我们强烈建议使用Brother原装耗材。
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清洗四种颜色的打印头(黑色,青色,品红色和黄色), 调整垂直对齐或更换墨盒可以提高打印质量. 要获知哪个颜色的打印头需清洗或需要打印对齐,请遵循以下步骤打印打印质量测试页。

 

以下是改进操作指示:

 

  • 文本或图像中的水平线条
     
  • 空白文本
     
  • 模糊或褪色的文本和图像

请遵循下列适用于您的问题的操作:
 

 

第一部分: 检查打印质量并清洗打印头

 

  1. 打印质量检测表

     

    1. 在操作面板上按墨水墨水管理键。
    2. 向上或向下箭头键选择打印测试并按OK
    3. 向上或向下箭头键选择打印质量并按OK
    4. 启用彩色键。设备开始打印质量检测表。

     

  2. 仔细检查质量检测表。每一种颜色都是有独立的小方块组成的倾斜的方形阵列。颜色应该如下顺序显示,从左到右:黑色 - 黄色 - 青色 - 品红色。
     
  3. 将您的打印质量检测表与以下3种样张相比较:

    (A) 一种或多种颜色的整块缺失:

    image

     

    (B) 一种或多种颜色的多数独立方块的缺失:

    image

     

    (C)一种或多种颜色的一些独立方块的缺失:

    image

     

  4. 液晶显示屏将询问您黑色的打印质量是否良好。如果黑色打印质量有问题, 则按向下箭头键或按数字2或"-"选择
  5. 液晶显示屏将询问您彩色的打印质量是否良好。如果彩色打印质量有问题, 则按向下浏览键或按数字2或"-"选择
  6. 液晶显示屏将显示开始清洗 或 .
    向上浏览键或按数字1或 "+"选择, 设备将清洗墨盒.
  7. 清洗结束后,请按启用彩色. 设备将再次打印打印质量测试页. 
     
  8. 遵循步骤4-7重复情绪和质量打印过程。
     
  9. 将第二次或第三次的质量检测表与您在步骤1中打印的第一次的检测表做比较:

     

     

  10. 停止/退出键。

 

第二部分2: 检查打印对齐

  1. 在操作面板上按墨水墨水管理键。
  2. 向上或向下箭头键选择打印测试并按OK
  3. 向上或向下箭头键选择对齐并按OK
  4. 启用黑白启用彩色键。设备开始打印对齐测试页。
  5. 通过查看打印对齐测试页,你可以判断是否打印对齐。.
  6. 查看600 dpi与1200 dpi的打印对齐测试页. 若600 dpi和1200 dpi的5号图样和0号图样最为匹配, 按向上浏览键或按数字1或"+"选择
    如果其他打印图样与0号图样更匹配,按向下浏览键或"-"选择。液晶显示屏将提示你选择与600 dpi (其次为1200 dpi )的0号图样中最匹配的图样号。
  7. 停止/退出键。

如果打印质量仍然不佳,转至步骤1清洗打印头。

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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