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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

无法扫描长页纸张

没有在文档尺寸中选择长页纸张。

在原稿尺寸中选择长页纸张。如果您无法选择长页纸张,请将“ 自动歪斜校正” 和“ 双面扫描” 都设置为“ 关闭”。

另外,当从设备的操作面板扫描时,请将“ 跳过空白页” 设置为“ 关闭”,并将“ 扫描类型”设置为“ 自动” 以外的选项。然后,可为“ 文档尺寸

选择“ 长页纸张”。

 

遵循下列步骤更改“ 自动歪斜校正” 和“ 双面扫描” 的设置。

 

(Windows)

  1. 在计算机上启动ControlCenter4。

    > 点击这里查看如何启动ControlCenter.

     

  2. 屏幕显示扫描设置窗口。

     

    [标准模式]
    文档尺寸选项中选择自定义,然后点击自定义设置

     

    01_DocumentType1

     

    [高级模式]
    右击您想要使用的功能的按钮(1),  然后点击按钮设置(2)。

     

    02_ButtonSettings1

     

  3. 取消选中 双面扫描并点击高级设置
    [标准模式]

     

    03_CustomScanSettings1

     

    [高级模式]
    * 根据您使用的不同功能以下图例也有所不同。当您在扫描设置的步骤2中选择图像(扫描到图像),就会出现如下图所示的图例。

     

    04_AdvancedSettings1

     

  4. 取消选中“自动歪斜校正,并点击确定

    05_AutoDeskew1

     

  5. 现在的文档尺寸列表中最下方会显示长页纸张,您可以选择长页纸张

    06_LongPaper1

 

 

(Macintosh)

  1. 在计算机上启动ControlCenter2 。

    > 点击这里查看如何启动ControlCenter.

     

  2. 点击您想要使用功能的按钮并按住Control 键。

    08_mac_CC3

     

  3. 取消选中 双面扫描并点击高级设置

    09_ScanToImage1

     

  4. 取消选中“自动歪斜校正,并点击确定

    10_macAdvancedSettings1

     

  5. 现在的文档尺寸列表中最下方会显示长页纸张,您可以选择长页纸张

    11_macLongPaper1

 

 

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