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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

安全地发送电子邮件

  1. 启动您的网络浏览器。
  2. 在您的浏览器地址栏中输入 "https://设备的 IP 地址"(其中,“设备的 IP 地址”为本设备的 IP 地址)。
    例如:

    https://192.168.1.2

    如果设备提示您输入密码,请输入,然后点击
  3. 点击网络选项卡。
  4. 点击左侧导航栏中的协议菜单。
  5. SMTP字段中,点击高级设置,确保SMTP的状态为已启用
  6. 配置SMTP设置。
    • 通过发送测试电子邮件来确认配置后的电子邮件设置是否正确。
    • 如果您不知道 SMTP 服务器设置,请联系网络管理员或因特网服务供应商 (ISP)。
  7. 完成后,点击提交
    将显示测试发送电子邮件配置对话框。
  8. 遵循对话框中的提示测试当前的设置。

通过用户身份验证发送电子邮件

本 Brother 设备支持使用 SMTP-AUTH 方法通过要求用户验证的邮件服务器发送电子邮件。此方法可防止未经授权用户访问电子邮件服务器。可以使用“网络基本管理”来配置这些设置。可以将 SMTP-AUTH 用于电子邮件通知、电子邮件报告和“扫描到电子邮件服务器”。

  • 电子邮件客户端设置
    • 您必须使 SMTP 验证方法的设置与电子邮件应用程序所使用的方法设置相匹配。
    • 关于如何配置电子邮件客户端,请咨询您的网络管理员或 ISP。
    • 您必须选中服务器验证方法SMTP-AUTH复选框才能启用 SMTP 服务器身份验证。
  • SMTP 设置
    • 您也可以使用网络基本管理更改 SMTP 端口号。如果您的 ISP (Internet 服务供应商) 提供“Outbound Port 25 Blocking (OP25B)”服务,这将很有帮助。
    • 通过将 SMTP 端口号更改为 ISP 用于 SMTP 服务器的特定端口号(例如,端口 587),可以通过 SMTP 服务器发送电子邮件。

使用 SSL/TLS 安全地发送电子邮件

此设备支持 TLS,以通过需要安全 TLS 通信的电子邮件服务器发送电子邮件。要通过需要安全 TLS 通信的电子邮件服务器发送电子邮件,必须正确地配置 TLS。

  • 端口号
    • 如果选择了SSL/TLS端口值将会更改以与协议相匹配。要手动更改端口号,请输入端口号。
    • 必须配置 SMTP 通信方法以与电子邮件服务器相匹配。有关电子邮件服务器设置的更多信息,请联系网络管理员或 ISP(因特网服务供应商)。

    在大多数情况下,加密网页邮件服务要求以下设置:

    SMTP

    端口

    587

    服务器验证方法

    SMTP-AUTH

    SSL/TLS

    TLS

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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