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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

Windows 10更新后我打印的文件不完整或在打印时蓝屏(2021年3月)

微软在2021年3月发布的某些Windows 10更新可能会导致以下问题:

 

  • 部分打印文件丢失
  • 当你尝试打印时,计算机屏幕上出现蓝屏

要想在你的Brother打印机上再次打印,请点击KBXXXXXXX更新链接下载微软提供的正确补丁文件:

 

Windows 10 版本 更新版本
2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 KB5000822
1803 KB5000809

 

To check your Windows 10 version, click Start > Settings > Update & Security > View update history.

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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