RJ-3050

常见问题解答与故障排除

在 Windows 10 系统中，机器计算机和打印机已经匹配成功，但是仍然无法通过蓝牙进行打印。

首先，请参开 "如何识别您的操作系统 (OS) ： Windows 或 Macintosh." 来确认您说使用的操作系统 (OS) 的版本。

解决方案：

使用 Windows10 版本 1607 的用户：

运行 Windows Update ，执行 KB3176929 更新补丁来更新 Windows 10 。

使用 Windows10 版本 1511 的用户：

运行 Windows Update ，执行 KB3140743 更新补丁来更新 Windows 10。

我们还建议将更新机器固件，以此将机器保持在最好的运行状态。

请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。