PT-2100

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

无法保存从Brother支持网站下载的文件 (适用于Windows)

下载过程因浏览器的不同而不同。按照下面的步骤下载该文件。

 

  1. 下载一个文件。

    (Google Chrome™)

    (Microsoft Edge)

     

    Google Chrome™

     

    1. 自动启动下载。

       

      Chrome01

       

    2. 下载完成后,点击 [x]。

       

      Chrome02

     

    Microsoft Edge

     

    1. 自动启动下载。

       

      Edge01

       

    2. 下载完成后,点击 [x]。

       

      Edge02

    当收到警告信息,如“XXXXX(文件名)被阻止,因为这种类型的文件可以伤害您的设备。”,我们建议使用其他浏览器(Google Chrome等),或遵循以下步骤。

    1. 将光标移到警告信息上,单击 […], 然后单击 [保留]。
    2. 单击文件夹图标,确认下载的文件已保存。

  2. 下载的文件默认保存在 [下载] 文件夹中。

     

    1. 点击 [文件资源管理器]。

       

      FileExplorer

       

    2. 从[快速访问] 中打开 [ 下载 ] 文件夹。

       

      Downloads
       

    3. 运行下载的文件并执行安装步骤。

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