TD-2020/2020A

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

如何确认打印机固件版本?

要了解如何了解您拥有的固件版本,请按照以下说明操作:

 

For QL Series (Except for QL-820NWB)

For QL-820NWB

For RJ Series

For TD-2020/2120N/2130N

For TD-4000/4100N

For TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN

For TD-4550DNWB

 

 QL系列  (除了 QL-820NWB)

  1. 确保DK耗材已安装,并关闭卷纸舱盖。.
  2. 打开打印机
  3. 按住“剪切”按钮一秒钟以上.
  4. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer [型号名称] [版本]”

 QL Series (QL-820NWB)

  1. 确保62mm DK 耗材已安装,并关闭卷纸舱盖。
  2. 打开打印机。
  3. 按下 [菜单], [ up arrow key ] 或 [ down arrow key ] 按键去选择 [信息] 菜单,并且按下  [OK] 按钮.
  4. 选择 [打印设置] 使用 [ up arrow key ] 或者 [ down arrow key ] 按钮, 然后点击 [OK] .
  5. 选择[所有], 使用[ [ up arrow key ] 或者 [ down arrow key ]选择 使用日志], [打印机设置] 或者 [数据传输 ] ,然后按下 [OK] 按钮打印报告。
  6. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer [型号名称] [版本]”

对于 RJ 系列

  1. 确保101.6mm小票纸已安装,并关闭卷纸舱盖。
  2. 打开打印机.
  3. 按住 Feed 按钮,直到 POWER 指示灯开始以绿色闪烁。.
  4. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer = [版本]”
     

 TD-2020/2120N/2130N

  1. 确保 2.25" / 57 mm 卷纸已安装,并关闭卷纸舱盖。
  2. 打开打印机。.
  3. 按住打印机上的 送带&剪切 键。
  4. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer [型号名称] [版本]”

 TD-4000/4100N

  1. 确保2" / 50.8 mm 或更宽的卷纸已安装,并关闭卷纸舱盖。 
  2. 打开打印机。.
  3. 按住打印机上的 送带&剪切 键。
  4. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer [型号名称] [版本]”

TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN

对于 TD-4420DN(FC) 用户:

按照说明将“RD Roll”替换为“Linerless Roll”。

  1. 确保4" / 102 mm卷纸已安装,并关闭卷纸舱盖。 
  2. 打开打印机
  3. 按住功能按钮两秒钟。
  4. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer [版本]”

 TD-4550DNWB

对于 4550DNWB(FC) 用户:

按照说明将“RD Roll”替换为“Linerless Roll”。

  1. 确保 4" / 102 mm 卷纸已安装,并关闭卷纸舱盖。
  2. 打开打印机 
  3. 按下 [菜单], [ up arrow key ] 或者[ down arrow key ] 去选择 [信息], 并且按下 [OK] .
  4. 按下 [ up arrow key ] 或 [ down arrow key ] 去选择 [打印配置], 然后按下 [OK] .
  5. 按下 [ up arrow key ] 或 [ down arrow key ] 选择[全部]、[使用日志]、[打印机设置]或[传输数据],然后按[确定]按钮
  6. 按下 [ up arrow key ] 或[ down arrow key ] 去选择 [开始], 然后按下 [OK] .
  7. 打印打印机设置列表时,请检查“<<打印机配置>>下的以下项目。
    “ProgVer [版本]”

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是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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