QL-550
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常见问题解答与故障排除 |
出现报错信息“The cassette is incorrect”，应该怎么办？
该报错信息表示在P-touch Editor中选择的标签色带与放入到P-touch中的色带宽度不符。
解决方法 1: 更换色带盒
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点击“Stop job”按钮。
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将正确的色带盒放入到机器中。
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选择hold状态的打印任务，然后点击resume按钮继续打印。
解决方法 2: 重新设置色带宽度
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点击“Delete job”按钮，取消打印任务。
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在P-touch Editor 3中找到“页属性”，改变色带宽度的选项，使其与放入到机器中的色带宽度一致。
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试着再次打印标签。
如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：
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