确认数据连接线正确连接。拔下打印机和电脑之间的数据线再重新接上。
如果使用了非原装的数据线会导致数据传输时的通讯错误。
确认选择了PTCOM#（代表P-touch的COM端口）作为打印机的端口。可以在打印机驱动的属性端口中查看、改变打印机端口的选择。

确认COM端口可用。在一些电脑上，COM端口被设置为IrDA（红外数据传输）或调制解调器作为出厂设置。
为了能改变电脑的COM端口设置，请参照电脑指导手册或与电脑制造商联系。
电脑上如果仅有一个串行端口，COM端口编号通常是“2”。确认COM端口编号与打印机连接的端口相符。

[Windows 95/98,NT4.0]
打开[控制面板] - 选择[系统] - 点击[硬件] -点击[设备管理器] -选择[端口(COM/LPT)]，确认COM端口没有显示为错误状态。
确认COM端口编号（COM1，COM2等）与打印机连接的端口相符。如果Com端口显示为错误状态，请参照电脑指导手册或与电脑制造商联系。

[Windows2000]
打开[控制面板] - 选择[系统] - 点击[硬件] -点击[设备管理器] - 选择[端口(COM/LPT)]，确认COM端口没有显示为错误状态。
确认COM端口编号（COM1，COM2等）与打印机连接的端口相符。如果Com端口显示为错误状态，请参照电脑指导手册或与电脑制造商联系。