DCP-C421W

常见问题解答与故障排除

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如何充值?

Charge Near Empty

可打印页数不足

 

Charge Empty

可打印页数耗尽

 

如果想解决 可打印页数不足   或  可打印页数耗尽  的问题, 请按   停止  键,然后充值可打印页数。

 

可打印页数充值

使用微信小程序“兄弟云充”进行可打印页数充值。当可打印页数为零时,无法执行计费相关的打印操作。如果可打印页数不足,建议充值。

仅管理员帐户可进行可打印页数充值。

> 点击这里查看如何添加管理员进行可打印页数充值。

以下打印操作不消耗可打印页数。即使可打印页数为零,也可以执行这些操作。

  • 打印质量测试页
  • 调整页(对齐)
  • 网络配置报告
  • 无线网络报告

 

  1. 启动移动设备上的微信小程序“兄弟云充”,然后遵循屏幕指示进行操作。
  2. 当显示可打印页数时,点击“充值”,然后遵循屏幕指示进行操作。
  3. 当显示充值金额列表时,选择想要充值的选项,然后点击“充值
  4. 充值成功后,会出现充值成功消息。点击 确定

 

添加可打印页数充值的管理员

如果管理员账户已添加,请忽略这些步骤。

为可打印页数充值添加一个管理员帐户。最多可注册五个管理员。
  1. 启动移动设备上的 Brother Mobile Connect。
  2. 点击主页屏幕上的“云充功能设置
  3. 遵循屏幕提示执行操作。
  4. 出现充值管理员账户管理屏幕时,点击“添加充值管理员”按钮,然后遵循屏幕提示进行操作。
  5. 点击 OK
您也可以使用网络基本管理进行设置配置。访问网络基本管理,点击左侧导航菜单中的云充/联机功能>云充/联机功能设置,然后点击云充设置页面按钮。如果显示《终端用户许可协议》(EULA) 屏幕,请遵循屏幕指示进行操作。

this function is locked, contact your Network Administrator for access. 

 

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是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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