DCP-C421W

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

错误和维护指示灯指示

本表对各LED指示灯指示做了说明。
您可以自行清除大部分错误并进行日常维护。

指示灯 说明
The LED is off. 指示灯熄灭。
The LED is lit. 指示灯点亮。
The LED is blinking. 指示灯闪烁。

 

注: 以下是某一设备的图例,可能与您的设备外观有所差异。

指示灯 状态 原因及措施
Tray not detected 未检测到纸盒 点击此处查看有关“卡纸”的其他解决方法。
无纸张送入

点击此处查看有关“无纸张送入”的其他解决方法。

Paper Jam

(同时闪烁)

卡纸 点击此处查看有关“卡纸”的其他解决方法。
Wrong paper size 纸张尺寸错误 点击此处查看有关“纸张尺寸错误”的其他解决方法。
Initial Cleaning

首次填充墨水

再次填充墨水

情况1. 新机首次填充墨水。

填充墨水后,合上墨仓盖。按启动彩色键3秒钟。将进行初次清洗。

情况2. 设备再次填充墨水。

填充墨水后,合上墨仓盖。按 Stop(停止)。

检查墨水余量 点击此处查看有关“检查墨水量”的解决方法。
Out of memory 内存已满 点击此处查看有关“卡纸”的其他解决方法。
(闪烁三次)
操作被拒
设备目前无法执行此操作。
等待数分钟后重试。
InkBox full 墨水回收盒已满 点击此处查看有关“墨水回收盒已满 ”的其他解决方法。
Machine error 设备错误 点击此处查看有关“无法打印XX”的其他解决方法。
Connecting 正在连接 设备正试图连接到无线网络。
等待 WiFi 按扭/指示灯亮起。

如果WiFi 按扭/指示灯持续闪烁超过几分钟,同时按WiFi 按扭/指示灯和 启动彩色重启Wi-Fi。

如果仍有问题,请查阅关于Wi-Fi打印问题的解决方案。

(Windows)
> 点击此处查看如何解决无线网络(Windows®)环境下,Brother设备无法打印的详情。

(Mac)
> 点击此处查看如何解决无线网络(Mac)环境下,Brother设备无法打印的详情。
Charge Near Empty 可打印页数不足

剩余的可打印页数不足。
想让该指示灯停止亮起或闪烁,请按“停止”键。

可从“兄弟云充”微信小程序进行可打印页数充值。
> 点击此处查看如何充值可打印页数的详情.

Charge Empty 可打印页数耗尽

可打印页数为零。
想让该指示灯停止亮起或闪烁,请按“停止”键。

可从“兄弟云充”微信小程序进行可打印页数充值。

计费以外的操作可正常进行。

> 点击此处查看如何充值可打印页数的详情.

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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