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常见问题解答与故障排除

文档打印后出现信息"不支持直接打印的数据: 3020"。

若文档打印后出现信息"不支持直接打印的数据: 3020", 请卸载打印机驱动程序并重新安装 全套驱动程序 & 软件包。

卸载Brother驱动程序。
> 点击此处查看如何卸载Brother驱动程序。

若没有 Brother Utilities(Brother实用程序), 进入下一步手动删除打印机驱动程序。
手动删除打印机驱动程序:
1. 打开控制面板。
  > 点击此处查看如何打开控制面板。
2. 点击 硬件和声音 => 设备和打印机。
3. 右击打印机驱动程序然后点击 移除设备。
  
  若未列出打印机驱动程序, 进入下一步以下载并安装打印机驱动程序。
4. 点击是以确认您想删除打印机驱动程序。
从下载区域下载并重新安装最新的 全套驱动程序 & 软件包 。
下载页面上有安装指示。
> 点击此处在下载页面下载 全套驱动程序 & 软件包 。

请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。