MFC-J2730DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除
  • 日期： 2017-07-07
  • ID： faq00100379_000

我无法使用自动裁切功能。

请根据如下步骤解决问题。

 

  1. 将设备固件更新至最新版本。点击这里查看如何检查固件版本。
    > 点击此处查看如何更新固件。
     
  2. 点击如下链接以检查扫描仪驱动程序和ControlCenter4版本。
    > 点击此处查看如何检查扫描仪驱动版本。
    > 点击此处查看如何检查ControlCenter4版本。
    扫描仪驱动程序: v1.0.28.28 或更高
    ControlCenter4: v4.4.17.1 或更高

    若版本很低,请遵循以下步骤重新安装驱动程序和软件。
     
    1. 卸载Brother驱动程序及软件。
      > 点击此处查看如何卸载Brother 驱动程序和软件。
       
    2. 从“下载” 区域下载“全套驱动程序 & 软件包” 并安装驱动程序和软件。
      在下载页面上有安装提示。
      > 点击此处进入 “下载” 区域。
  3. 确认 自动裁切 在ControlCenter4中。

    ControlCenter4

    若 自动裁切 未添加, 请遵循以下步骤运行批处理文件。
    1. 关闭 ControlCenter4。

    2. 将批处理文件下载至临时文件夹。
      > 点击此处下载批处理文件。

    3. 双击下载的文件。

    4. 打开ControlCenter4 并确认 自动裁切 添加至ControlCenter4。

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如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：

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