MFC-J3940DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

检查打印质量

若打印输出页上出现褪色或有彩色条纹和文本,或者若出现文本缺失,打印头喷嘴可能堵塞了。请打印测试页并查看打印图样检查喷嘴。
  1. image[墨水]>[改进打印质量]>[检查打印质量]
  2. [启动]
    设备将打印测试页。
  3. 检查页面上四种块的打印质量。
  4. 当液晶显示屏信息提示您检查打印质量时,请执行以下操作中的一项:
    • 如果所有线条都清晰可见,按[],然后按 image 结束打印质量测试。
    • 如果有线条缺失 (请参见下面的缺失示意图),按[]

      良好

      image

      不良

      image
  5. 当液晶显示屏信息提示您检查各颜色的打印质量时,按与打印效果最为匹配的图样编号 (1–4)。
  6. 执行以下操作中的一项:
    • 如果需要清洗打印头,按[启动]启动清洗程序。

    • 如果不需要清洗打印头,触摸屏上将重新显示菜单屏幕。按image
  7. 清洗程序结束后,液晶显示屏信息将提示您再次打印测试页。按[],然后按[启动]
    设备将再次打印测试页。再次检查页面上四种块的打印质量。
如果您已清洗打印头数次,但打印质量仍未改善,请尝试使用特殊清洗方法。imageimage 相关信息
重要事项
请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏,由此造成的损坏不在保修范围之内。
image
当打印头喷嘴堵塞时,打印图样将如下图所示:
image

清洗打印头喷嘴后,线条消失:

image

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