MFC-J2730DW

常见问题解答与故障排除

设备前部卡纸

如果液晶显示屏上显示以下卡纸信息，请执行以下步骤：

[前部/后部卡纸]、[前部/后部重复卡纸]
[前部卡纸]、[前部重复卡纸]
[前部/多功能进纸板卡纸]、[前部/多功能进纸板重复卡纸]
[前部/单张进纸托板卡纸]、[前部/手动进纸槽重复卡纸]

从电源插座上拔出设备的电源插头。
如果多功能进纸板中有纸，取出纸张。(MFC-J2730DW)
如箭头所示，将纸盒 #1 (1) 从设备中完全拉出。

如果液晶显示屏错误信息为重复卡纸信息，例如[前部/后部重复卡纸]，抬起纸张支撑板 (1)，然后如箭头所示以一定角度将其从设备中完全拉出。

完成后，继续执行下一步骤。
慢慢拉出卡住的纸张 (1)。
如果液晶显示屏错误信息为重复卡纸信息，例如[前部/后部重复卡纸]，请执行以下操作：

抬起卡纸清除翼板，然后清除卡纸。

确保仔细检查内部 (1) 是否卡有纸片。

完成后，继续执行下一步骤。
用双手分别握住盖板两侧，抬起扫描器盖板 (1) 至打开位置。
慢慢地将卡住的纸张 (1) 从设备中拉出。
如果液晶显示屏错误信息为重复卡纸信息，例如[前部/后部重复卡纸]，移动打印头 (如有必要)，以取出该区域残留的纸张。确保无纸片残留在设备的角落 (1) 和 (2) 中。

完成后，继续执行下一步骤。
重要事项

如示意图所示，若打印头停于右侧边角，则无法移动此打印头。合上扫描器盖板，然后重新连接电源线。再次打开扫描器盖板，按住直到打印头移至中间，然后断开设备电源并取出纸张。

如果纸张卡在打印头下方，请拔出设备的电源插头，然后移动打印头以取出卡纸。

若墨水沾到您的皮肤或衣服上，请立即用肥皂或清洁剂清洗。
用双手分别握住盖板两侧，轻轻合上扫描器盖板。
如果液晶显示屏错误信息为[前部/后部卡纸]或[前部/后部重复卡纸]，请执行以下操作：
1. 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。
2. 确保仔细检查设备内部是否有卡纸。如果有，将其慢慢从设备中拉出。
3. 合上卡纸清除盖。确保完全合上。
如果液晶显示屏错误信息为[前部/多功能进纸板卡纸]或[前部/多功能进纸板重复卡纸]，确保仔细检查多功能进纸板内部是否有卡纸。朝设备背面推动释放杆 (1)，然后慢慢地将卡纸从多功能进纸板中拉出。
如果液晶显示屏错误信息为[前部/单张进纸托板卡纸]或[前部/手动进纸槽重复卡纸]，确保仔细检查手动进纸槽内部是否有卡纸。如果有，将其慢慢从设备中拉出。
如果液晶显示屏错误信息为重复卡纸信息，例如[前部/后部重复卡纸]，取下纸张支撑板，然后将其紧紧地装回设备中。确保将纸张支撑板嵌入凹槽内。
慢慢将纸盒 #1 完全推入设备。
重新连接电源线。

如果再次出现卡纸，则设备内部可能卡有碎纸。
相关信息: 取出碎纸