DCP-T820DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

无法从自动进稿器(ADF)扫描,但可以从平板扫描器进行扫描 (Windows)

此问题通常是在扫描设置中启用自动裁剪功能时引起的。此功能只能在平板上使用,因此设备的扫描功能将默认跳过ADF扫描。要禁用自动裁剪,请完成以下步骤:
 

注:以下的操作说明来自一个具有代表性的产品和操作系统,可能与您的Brother设备和操作系统有所不同。
 

  1. 打开PaperPort™.

    (Windows 10)
    点击 start_win10(开始 按钮) > (所有程序 >) Nuance PaperPort > PaperPort.

    (Windows 8.1)
    点击 PaperPort(PaperPort)。
     
  2. 点击扫描设置 按钮。
    Scan Settings button
  3. 确保选中了“显示扫描器”对话框。
    Display scanner dialog box
  4. 点击扫描按钮。
  5. 取消选中自动裁剪设置。
    Uncheck the Auto Crop
  6. 在 ADF中装入原稿并点击开始。 原稿将从ADF进行扫描。

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