DCP-185C

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除
  • 日期： 2024-05-07
  • ID： faq00003028_000

从打印队列里删除打印作业。

To要从打印队列里删除打印作业，请遵循下列步骤:

注意事项: 以下屏幕显示取决于您正在使用的操作系统和Brother设备。

 

(Windows)

(Macintosh)

 

(Windows)

  1. 打开打印机文件夹.

     

    (Windows 7 或 Server 2008 R2)

    点击 开始 => 设备和打印机.

     

    (Windows 8 或 10)

     

    1. 打印控制面板. (点击这里查看如何打开控制面板.)
    2. 点击硬件和声音 => 设备和打印机.

    (Windows 11)

    点击 开始 => 设置 => 蓝牙和其他设备 => 打印机和扫描仪.
     

  2. 打开打印队列。

     

    (Windows 7/8/10/2008 R2)

    右击Brother打印机驱动并选择查看正在打印查看正在打印.

     

    在Windows 7/2008 R2中，打印机驱动程序图标有时会与Brother PC Fax 驱动程序或另一个使用相同端口的驱动程序显示在一起。如果是这种情况，则鼠标右击可用的驱动程序，然后左击打印机属性。如果Brother打印机驱动程序选项出现，则表示安装已经完成。

     

    image

     

    (Windows 11)

    点击Brother打印驱动程序并点击打开打印队列。
     

     

  3. 取消打印作业。


    (Windows 10 或更早版本)

    • 要取消所有的文档点击打印机 => 取消所有文档(或者清除打印文档)。 
    • 要取消仅选中的打印作业，点击指定的作业使之高亮。然后点击文档  => 取消。
       
      image

     

    如果取消所有文档为灰色，点击以管理员身份打开。为管理员输入一个密码并点击 是 。

     

    (Windows 11)

    • 要取消所有的文档点击 dot 并选择取消所有。
    • 要取消已选择的打印作业 ，右击指定的作业并选择取消。
       
      Cancel all


     

  4. 点击 是。将清除打印队列。
     

    您可能需要进行几次尝试才能完全清除打印队列。如果在多次尝试之后，打印队列里仍有打印作业，请重启计算机。

     

     

 

 

(Macintosh)

(macOS 13 或 later)

(Mac OS X 10.8 - macOS 12)

 

(macOS 13 或更早版本)

  1. 点击Apple菜单并选择系统设置。
  2. 滚动并在左侧导航栏中选择打印机和扫描仪。
  3. 选择您的Brother设备，然后点击打印队列...。
  4. 如果队列中有打印作业，请选择要删除的打印作业。点击 image。

(Mac OS X 10.8 - macOS 12)

  1. 点击Apple菜单并选择系统首选项...。
  2. 点击 打印和传真, 打印和扫描 或打印机和扫描仪。
  3. 选择您的Brother设备，然后点击打开打印队列...。
  4. 如果队列中有打印作业，请选择要删除的打印作业。点击 image。

您的问题未被解答时，是否查看过其它常见问题解答？

是否查看过说明书？

如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：

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