MFC-7380

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除
  • 日期： 2019-12-16
  • ID： faq00003025_000

通过USB/并口连接安装的扫描仪驱动

当您通过USB/并口连接安装扫描仪驱动时，安装可能会不完整。由于windows内置扫描驱动只支持Brother设备的基本功能，我们建议您使用Brother自己的扫描仪驱动。

遵循步骤A来检查Brother的扫描仪驱动是否完整安装。如果没有完整安装，遵循步骤B来用Brother的扫描仪驱动来取代现有的驱动。

 

 

 

步骤A: 检查Brother的扫描仪驱动是否完整安装。

 

  1. 打开控制面板。(点击这里查看如何打开控制面板。)
  2. 点击硬件和声音 => 设备管理器。
     
    Click Hardware and Sound => Device Manager.

     

  3. 选择查看 => 显示隐藏的设备。
     
    Choose View => Show Hidden devices.

     

  4. 点击图像设备。鼠标右击Brother设备并选择属性。
     
    Click Imaging devices. Right-click your Brother machine and choose Properties.

     

  5. 点击驱动选项卡并检查Digital Signer。

     

    • 如果Digital Signer是"Microsoft Windows"，点击OK 关闭属性对话框并转至步骤B来完成Brother扫描仪驱动的安装。
    • 如果没有"Microsoft Windows"，则安装已经完成。点击OK 关闭属性对话框。

     

    Click Driver tab and check Digital Signer.

 

 

步骤B: 用Brother的扫描仪驱动来取代现有的驱动。

 

 

  1. 请到网站的软件下载区域下载最新的扫描仪驱动("打印机驱动 & 本地连接的扫描仪驱动" 或 "本地连接的扫描仪驱动") 并解压缩文件。
  2. 点击图像设备。 鼠标右击Brother设备并选择更新驱动软件。
     
    Click Imaging devices. Right-click your Brother machine and choose Update Driver Software.

     

  3. 点击浏览计算机以查找驱动程序软件。
     
    Click "Browse my computer for driver software".

     

  4. 点击从计算机的设备驱动程序列表中选择并点击下一步。
     
    Click "Let me pick from a list of device drivers on my computer" and click Next.

     

  5. 点击从磁盘安装。
     
    Click Have Disk.

     

  6. 点击浏览。
     
    Click Browse.

     

  7. 在步骤1中指定的目录里解压下载的文件和INF文件 "brxxxx.inf"。 点击打开。
     
    Specify the directory you decompressed the downloaded file in Step1 and the INF file "brxxxx.inf". Click Open.

     

  8. 点击OK。
     
    Click OK.

     

  9. 确认打印机名称为Brother xxxxx series，点击下一步。
     
    Confirm the Scanners name is "Brother xxxxx series", and click Next.

     

    如果出现Windows验证对话框，选择 “总是相信来自"Brother的软件”，然后点击安装。
     
  10. Brother原始扫描仪驱动程序安装完成。点击关闭。
     
    The installation of the Brother original scanner driver is complete. Click Close.

您的问题未被解答时，是否查看过其它常见问题解答？

是否查看过说明书？

如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：

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