MFC-9340CDW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我无法在打印对话框中找到某些选项。 (对于OS X v10.7.x 或更高版本)

选择的打印机驱动程序不同,可用的选项也不同。

确认您所使用的Brother设备驱动程序是否正确。

注意事项: 以下屏幕显示可能根据您正在使用的操作系统和Brother设备会有所不同。

  1. 选择Apple菜单 => System Preferences(系统属性) => Print & Scan(打印&扫描)
  2. Printers(打印机)选项中选择您的Brother设备。
  3. 确定正在使用的打印机驱动。可在旁边的Kind(类型)中查找到。
     

    AirPrint check

     

    若已选中AirPrint 打印机驱动,请注意:由于Airprint只支持限定的功能,所以有些选项可能无法使用。

    如果找到CUPS打印驱动程序,则表示CUPS打印驱动程序已正确安装。

       a.从Apple菜单选择退出系统属性

       b.检查正在使用的应用程序。

    > 点击此处查看如何更改应用程序.

     

    若您无法在打印对话框中找到某些选项,请根据如下步骤,将CUPS打印机驱动添加到Macintosh上。

     

    1. 选择Apple菜单 => System Preferences(系统属性) => Print & Scan(打印&扫描)
    2. 点击+按钮。
       

      plus button

       

  4. 点击位于对话框顶部的Default(默认) 图标。
  5. Name(名称)列表中选中您的设备。
  6. 确保在Use(使用)列表选中 "XXXXXXX + CUPS" 。 *(XXXX 为型号名称。)
     

    如果未找到 "XXXXXXX + CUPS", 则说明未安装CUPS打印机驱动。 请转到软件下载页面,并且下载和安装最新的CUPS打印机驱动程序。

     

     

    CUPS select

     

  7. 点击Add(添加)
     

    CUPS selected

     

  8. Printers(打印机)选项中出现打印机名称。
  9. Apple菜单选择Quit System Preferences(退出系统属性)

2. 更改应用程序

macOS v10.12.5 或更高版本, 将无法通过Safari或其他类似App配置以下一些功能。

  • 安全打印 (仅支持部分机型)
  • 发送传真 (仅支持部分机型)

如下所示,您可以通过“预览”功能进行打印。

 

  1. 点击 PDF,然后选择 打开PDF预览
    注意事项: 以下菜单显示可能根据您正在使用应用程序会有所不同。

    OpenPDF
     
  2. 将出现预览窗口。点击Print(打印)
  3. 出现弹出菜单,如有需要请配置设置。

如果未显示以上的功能菜单,请尝试其他应用程序。 (例如Google Chrome)

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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