MFC-8880DN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我的Android™移动设备中已扫描的原稿没有显示在Brother图像查看器应用程序中的文档列表里

请检查以下几点。

检查点1
如果您使用Brother iPrint&Scan应用程序进行扫描,版本必须是1.07 或者更高。确认您的Brother iPrint&Scan应用程序为最新版本。如果不是最新版本,更新Android™移动设备的应用程序并再次尝试扫描。

检查点2
你是用Brother设备扫描原稿吗?Brother图像查看器仅仅可以查看或编辑由Brother设备扫描的原稿。同时Brother图像查看器支持的文件格式为JPEGPDF *1。
*1: 不支持安全的PDF文件,已签字的PDF文件和PDF/A文件格式。

检查点3
可能无法识别已扫描数据所储存的内存。

  • 如果USB连接线连接到Android™移动设备,断开USB连接线。
  • 如果有SD卡插在Android™移动设备中,取出SD卡并再次重新插入设备。

如果问题仍然没有解决,关闭Android™移动设备的电源并重新开启

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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