MFC-J2320

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除
  • 日期： 2015-02-12
  • ID： faq00002918_011

取出卡住的纸张后，仍收到“卡纸”的错误信息。

如果要在移除卡住的纸张后清除卡纸错误信息，请打开并合上扫描器盖板。
如果您仍然收到错误信息，可能是小尺寸的纸张卡在Brother设备中。

请遵循以下步骤使用随设备附带的维护页(纸屑清除纸)以清除卡纸。

 

  1. 按触摸屏上的 是 以返回到主页屏幕。
  2. 按 Settings(设置) > 维护 > 取出纸屑。
  3. 阅读触摸屏上的信息，然后按 下一步 进行确认。
  4. 打开手动进纸槽盖。

    OpenManualFeedSlot
  5. 将(Brother设备随附的) 维护页(纸屑清除纸)横向装入手动进纸槽。推动维护页，直到进纸辊将其吸住。

    横向

    LandscapeOrientation

    如果没有找到此维护页，可使用相片纸等A4 或Letter 尺寸的纸张代替。
  6. 按触摸屏上的启动。
  7. 请遵循触摸屏屏幕提示进行操作。
    如果清除了卡纸，设备将重新启动打印或返回至主页屏幕。
 

若错误信息仍然显示，请从“联系我们”致电Brother呼叫中心。

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如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：

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