若要清除该错误信息，请打开并再次合上扫描器盖板。
如果仍显示错误信息，可能是小尺寸原稿卡在Brother设备中。

请遵循以下步骤取出残留在Brother设备中破损的纸张。

注: 以下是某一设备的图例，可能与您的Brother设备外观有所差异。

移动打印头并且取出残留的纸张
 

1. 用双手分别握住盖板两侧，抬起扫描器盖板(1) 至打开位置。
   

    

2. 检查打印头位置。

    

   • 如果发现打印头位于左侧或压板中间位置，请转到 步骤3。
      
   • 如果打印头如下图所示位于右侧角落，请按停止/退出键直到打印头移至中间位置。
     

    

3. 从电源插座上拔出Brother设备的电源插头。
    
4. 用手指轻轻移动打印头以取出残留在该区域的纸张。您可以使用镊子取出小尺寸纸张。

5. 用双手分别握住盖板两侧，合上扫描器盖板。
   

    

6. 重新将设备插头插入电源插座中。

如果仍出现卡纸错误信息，请点击查看如何移除设备内部的卡纸.

移除设备内部的卡纸

请遵循以下步骤清除设备内部的卡纸。

1. 从电源插座上拔出Brother设备的电源插头。
2. 取出光盘托架。相关视频链接：http://www.brother-movie.com/ckplay/e-1.html
   

    

3. 如果纸张支撑翼板已打开，请将其合上并合上纸张支撑板。将纸盒从设备中完全拉出。
   

    

4. 拉出光盘插槽。相关视频链接：http://www.brother-movie.com/ckplay/e-3.html
   

    

5. 用双手分别握住设备两侧的塑料把手，抬起扫描器盖板(1) 至打开位置。确保卡住的纸张未残留在设备的角落中。
   

    

6. 确保已从光盘插槽中取出所有卡纸。
   

    

   • 如果光盘插槽中卡住的纸张无法取出，请转到步骤 7。
      
   • 如果可以取出光盘插槽中卡住的纸张，请转到步骤 10。

    

7. 将光盘托架插入光盘插槽中。
   

    

8. 当推出光盘时取出卡住的纸张。
   

    

9. 将光盘托架从光盘插槽中取出。
    
10. 关闭光盘托架。
    

     

11. 用双手分别握住设备两侧的塑料把手，轻轻地合上扫描器盖板。
    

     

12. 将纸盒紧紧地装回设备。
    

     

13. 将光盘托架装回扫描器盖板中。
    

     

14. 将纸盒装入到位的同时，拉出纸张支撑板直至其卡入到位，然后展开纸张支撑翼板。确保您已拉出纸张支撑板直至其卡入到位。
    

     

15. 重新将设备插头插入电源插座中。

如果仍出现错误信息，请从"联系我们" 致电Brother呼叫中心以获取帮助。